Отзывы о такси Везет Рутакси

Пользуюсь давно. Постоянный клиент с максимальной скидкой.Но увы, суббота перекрыла, что называется, всё.1. Водитель выбрал самый длинный путь. Я, в своем районе, за рулем сто лет, была без машины. Вызвала их, как всегда. Не знаю, возможно, я показалась водителю недалекой женщиной или еще что. Он мне такой говорит, навигатор показывает, так быстрее. Я с ним спорю (я вообще боевая), что ехать мы будем по дороге, а не по навигатору! Нет. Попер. Через город. Ну ясное дело, на трикотажке (там ремонт дороги, и навигатор эти пробки сильно нивелирует))) встряли. Думаете, он извинился? Учел на будущее? Поменял поведение? Отнюдь. Дальше, едем, говорю, сворачивайте направо, по Бочвара и дальше там прямо к Сер.бору. Нет, навигатор показывает... дальше, понятно, встали на Соколе....Доехали, вместо 30-35минут, за час.2. Кондиционер не работает. Извините? ться? Нет, не слышали!3. Окна открыты, водитель не мыт... ну не знаю, дня три не меньше, по моим самым скромным ощущениям!((( амбре, ... хорошо, что у меня в сумке платок и духИ.4. Звоню на линию претензий, высказываю это все! Диспетчер мне: а что такого, с вас же больше не взяли?! В смысле?!?!? Хотите кататься по городу, стоять в пробках - давайте как-то это без пассажиров, да?! Помыться можно?! Машина в жару без кондиционера, я понимаю, может он вот прямщас сломался, так ты ж хоть извинись?!?Белая мицубиси, 301 номер.И выговаривает мне еще барыня из отдела претензий: не нервничайте так, а то я трубку положу. Да я сама, говорю, с удовольствием сейчас положу на вас, и в инете отзывы везде напишу!!!Такие дела. Делайте выводы. А этот водитель однозначно профнепригоден для работы с клиентами да и как работодатель в компанию, к примеру, даже документы возить, или отраву для крыс, я бы его не взяла!!!

Планируя поездку в аэропорт, заранее заказал такси через мобильное приложение «Везёт». С учётом того, что мы ехали с двумя детьми и кучей чемоданов, я выбрал тариф «универсал». За 20 мин до назначенного времени мне позвонила диспетчер и задала, на мой взгляд, довольно странный вопрос: «Вы ещё такси ожидаете?» Когда я ответил утвердительно, женщина нравоучительным тоном начала рассказывать, что тариф «универсал» недоступен по предварительному заказу, что доступен он только в режиме реального времени, либо за час до... честно говоря, я не ничего понял: как-то я, ведь, оформил заказ через приложение?! И никто мне не сообщил, что это невозможно. Почему это выяснилось не вчера, когда я оформлял заказ, а за 20 мин до назначенного времени? На мой вопрос «Что теперь делать?», посоветовала переоформить заказ на ближайшее время. Я не стал возражать, но предупредил, что мы едем в аэропорт и долго ждать не готовы. Минуты ожидания тянулись бесконечно долго... Решил позвонить, уточнить, когда будет машина. Сначала у меня спросили, из какого города я звоню, потом решили выяснить номер телефона, на который я оформлял заказ и т.д. Откровенно говоря, все это выглядело как издевательство. Мне казалось, что этот разговор никогда не закончится... А такси все не приезжало(Спустя 40 (!) мин ожидания после назначенного времени, мы вызвали Яндекс такси и с трудом успели на свой рейс. По дороге я позвонил в такси «Везёт», чтобы отменить заказ. Мне откровенно нахамили. Не скажу, чтобы я ожидал какого-то чуда, но, и на хамство не рассчитывал. Однозначно, советую обходить стороной эту мутную контору!

Не первый раз сталкиваюсь с хамством и ненадлежащим поведением водителей! Так, 19.09 заказали с мужем такси в аэропорт! Так вот, после того как таксист узнал цену, он просто уехал! Не посадив нас в машину!Благо была возможность оперативно заказать авто у другого перевозчика!Сегодня заказали такси для перевозки мамы, так вот! Такси заказали с опцией ко времени и звонку по доп номеру. В итоге таксист приехав заранее посчитал, что клиент попросту не вышел на заказ и уехал. Оператор уже после 10 минут ожидания соединил водителя с клиентом!!! При этом клиент заплатил за период ожидания дополнительные деньги! Оператор сообщил, что возмещать разницу не намерен! Это как? При том, что ожидание было в плохую погоду и под дождём!!! Отвратительное качество услуг!!! Никому не советую этого оператора!!!

Машины вообще перестали приезжать. Сначала это случилось с поездкой в аэропорт. Такси якобы приехало в назначенное место в запрошенное время, но водитель позвонил и везти отказался (якобы, пробки, и ему невыгодно). Я, конечно, все понимаю, но можно это было сделать хотя бы за полчаса, а не в то время, когда уже надо выезжать. Я тогда ничего не написала, просто в срочном порядке вызвала машину другой компании. Сегодня вообще ждала машину целый час. За 15 минут до согласованного времени оператор сообщил, что машины нет (со времени заказ прошло около часа). Еще через полчаса машины опять не оказалось. Причем, ехать надо было буквально минут 20, вовсе не в центр и не в другой конец Москвы. Оператор даже не извинился ни разу. Заказали машину в другой компании. Дороже на 50 рублей всего. То же самое произошло с поездкой мамы из больницы на прошлой неделе. Впредь "Везет" заказывать не буду. Видно, это уже система, а не единичные случаи.

Пользуюсь Рутакси уже много лет ( с 2014, если не ошибаюсь).Отличный сервис с вежливыми диспетчерами, обходительными водителями, заранее известной ценой и быстрой подачей.Просьба одна - держитесь, не опускайте планку! Также благодарность, более 50 прездок с Вами, и всегда везло на приятных людей! Пусть это продолжается! Всех благ! Минус один - не всегда хорошо по- русски говорят водители.Но работают при этом на совесть! Всем советую этот сервис!

После того, как Рутакси выкупили «Везёт», сервис стал просто отвратительным!! Мы заказали за сутки (!!) такси к вокзалу с детским креслом от 0 до 1 года.Эти сутки наш заказ висел и только за 15 минут до назначенного времени нам позвонила диспетчер и сказала, что свободных машин нет! То есть услуга есть, которую они так активно пиарят, а работы со своими же таксистами не ведут. И это Москва..Мало того, что заказ - к вокзалу дальнего следования, так ещё и с младенцем. Так подвести в последнюю минуту - просто непозволительно в наш век предложений. Полный отстой.

Заказали машину в Домодедово ещё днем на 22ч. Приехала. Попросили подождать и были готовы оплатить ожидание. Но!диспетчер отменила наш заказ отправив водителя на др заказ,хотя мы с ним были на телефоне.и с 2 детьми ночью остались без машины.а водитель испугался санкций в самой адрес и уехал.ненадежное такси,хамские диспетчера.не рекомендую!

Приехали из Башкирии, город Казань очень понравился, но всё впечатление испортил водитель такси Лада Калина 352. Во первых нагрубил, не довез до места, сдачи у него не оказалось. Высадил со словами дойдёте пешком через переход и в итоге 500 метров пришлось идти пешком.

Плохая работа операторов. Хамский Водитель с повышенным ЧСВ и гонором. Минус сервису за то что нанимают кого не попади и не следят за работой персонала.Обнинск.

Три раза звонила чтобы заказать такси. Бросают трубку не дослушав, торопят. Заказали на 8-40 к подъезду. Вышли за 15 мин, ждём, потому что опаздываем. Хорошо что решили позвонить водителю -- он оказывается стоял не у нашего подъезда, мы его и не видели. Абсолютно обмороженный, тормознутый неприятный мужик. И не в духе. Машина поломана, тарахтит жутко. Едем. ещё не знаем сколько в итоге возьмут денег, но ничего хорошего не ждём. Жалемм что связалсь. В м-видео дали их карточку.

Кошмар! Так не прятно. Операторы бросают трубку на полслове, недослушав адрес от куда забрать,разговаривают грубо. Мы пытались перезвонить и все ЧЕТЫРЕ раза был один результат- бросали трубку- это так неприятно,что лично я сделала плохого этой оператору, что так надо унижать???! В результате нам дали номер "Таксовичкоф" и мы благополучно добрались до дома

Водитель водить не умеет, тормозит будто дрова везёт, чуть не ударилась головой! Заглохли на светофоре, всю дорогу разговаривал по телефону на своём языке, вы когда набираете водителей вам вообще плевать на жизни пассажиров? Водители не знают элементарных законов?? То что водителю запрещается пользоваться во время движения телефоном, не оборудованным техническим устройством, позволяющим вести переговоры без использования рук!! Это ПДД РФ пункт 2.7 статья 12.36.1 КоАП РФ! Покажите им это, пусть выучат, а потом за руль садятся! Вашей фирме надо поменять название на «УЖАС»! Слов нет, на такое вождение и неответственность за жизнь пассажира! Раз не нравится работа- нечего в этой сфере работать и гробить людей! Читайте отзывы на своём сайте, куча жалоб и ничего не меняется!! Водитель баран!!

Я клиент этого такси уже лет 5-7. Заказал довести жену в больницу. Сел, вижу деда кавказкой национальности лет 75. Хотел сразу послать нах, но моя мягкость ((((Поехали, понял что он не видит дороги, его постоянно жена просила ехать по полосе. Два раза аварийная ситуация. В результате вышли на остановке троллейбуса и доехали до больницы.Это было что-то. Телефон этого такси я уже убрал, уроды, жлобы.

Единственный раз воспользовалась этим такси. Думаю, последний. Вызов приняли, машина чуть задержалась, но все в пределах нормы. Но! Водитель кавказской внешности, с трудом говорящий по-русски, сказал, что он с места не тронется, пока я не отменю заказ (причем я это поняла раза с 4-го, так как говорил он ну очень плохо). Я начала возмущаться, что меня занесут в черный список за это. А он стоит на месте - не поеду, пока не позвонишь и не отменишь заказ. Поскольку я ехала на вокзал, деваться мне было некуда, отменила. Потом он мне всю дорогу рассказывал, какие пробки у него на навигаторе. Говорю - ничего, постоим, у меня время есть. Видимо, доплаты хотел, так как по факту пробок не было. В итоге отдала названную диспетчером сумму ему на руки. И в следующий раз 100 раз подумаю, прежде чем к ним обращусь. Спасибо, хоть довез.

Скачала приложение и 2 раза делала попытку заказать такси.... - в первый раз: не смотря на то, что был сделан предварительный заказ за 1,5 часа, машина даже не была назначена!!! Когда за 30 мин до назначенного времени я позвонила оператору, он мне сообщил, что в данное время высокий спрос и свободных машин нет, но, ожидайте, машина будет назначена.... в назначенное время оператор перезвонил и сказал, что свободных машин нет и не предвидеться, если хотите отменяйте заказ! Это вообще как?! За 1,5 часа ни одна машина не освободилась??? Для чего тогда вообще присутствует опция предварительного заказа?! - во второй раз (сегодня утром): опять сделала предварительный заказ за 1,5 часа, через час мне назначили машину “Hyundai Solaris/278”, в назначенное время я со своим 6 мес малышом выхожу из дома....а машины нет!!! Позвонила водителю, он трубку не берёт! Позвонила оператору...и получила ответ, что назначенная мне машина по техническим причинам приехать ко мне не сможет, а других свободных машин НЕТ!! Вновь осталась без заказанной по предварительному заказу машины!!! В обоих служба сервиса лишь жалостливым голосом приносит свои извинения и обещает работать над улучшением качества... СМЕШНО!! «Голосую кошельком», больше я не буду пользоваться услугами данной компании, чего и другим желаю!!!