Отзыв о такси Везет Рутакси , Москва "Плохо"

Доброй ночи. 07.05.2016 года было вызвано такси от ул. Щукинской д.5А до 2-ой Рейсовой д.25Б. Водитель при окончании поездки сообщил, что сдачи с 1000 рублей у него нет (а это всего 120 рублей), хотя при этом во время поездки мы заезжали на АЗС, при этом он сообщил, что в течение часа положит мне эти деньги на телефон. Поездка происходила ночью, поэтому было полно времени, чтобы выполнить обещание. Днем 07.05.2016 я позвонил данному водителю и напомнил о долге, сначала он сообщил, что в такси не работает, минуту спустя сообщил, что подобной ситуации не помнит. При звонке в службу такси 84959099090 попросили связаться с так называемым "Отделом качества" по номеру телефона 84952801176. Девушка оформила претензию, затем в тот же день перезвонила и сообщила, что связаться с водителем у нее не получилось, водитель на телефонные звонки не отвечает и попросила ждать, якобы со мной обязательно свяжутся. Затем 19.05.2016 года я перезвонил в тот же самый "Отдел качества", чтобы уточнить статус решения проблемы, но девушка сообщила, что Менеджер со мной связывались в тот же день и проблема решена (то есть невозможность связаться с водителем и есть решение проблемы). Претензия была оформлена повторно и девушка сообщила, что администрация свяжется со мной в течение 72 часов. Сегодня 26.06.2016 года ни Менеджер, ни Администрации до сих пор со мной не связались, при повторном звонке Диспетчер Юлия Афанасенко сообщила, что ничем помочь не может, может только дать номер "Отдела качества", где по ее словам и работает вся Администрации. При звонке в "Отдел качества" Миронова Ирина Александровна сообщила мне, что с моего номера телефона последний раз было обращение 19.05.2016, на которое я получил ответ 07.05.2016 (то есть при первом обращении, когда с водителем не смогли связаться) и сообщила, что данный водитель заблокирован в "Системе" ( от чего мне, извините, "ни горячо, ни холодно"). Складывается впечатление, что работает Диспетчерская, которая совершенно не несет ответственности за "своих водителей". Скорее всего придется ехать на ул. Литвина-Седого д. 3 в первую парадную (как сообщили в "Отделе качества")и писать претензию в Роспотребнадзор (к счастью все разговоры на моем телефоне записываются). Очень жаль, пользовался Службой такси постоянно. Рекомендовать не могу(