Отзыв о такси Везет Рутакси , Москва "Плохо"

Добрый день, почти 3 года успешного пользования данным такси, без единой проблемы и тут так нагадить в душу, слов просто нет. В четверг 6 октября 2016, заказываю такси, приезжает машина, но когда она прибывает на место, выяснилось что Нас не 4, а 5. Спрашиваю у водителя, мол так и так, на одного Нас больше, до платим, подкинешь? Он говорит, мол нет и уезжает. Ну всё, ладно, понимаю, Наш проступок, человек из бара просто вышел, а мы не знали, что он поедет с Нами. Да не важно, добрались. И тут начинается самое интересное, звоню уже находясь с другого адреса, через пару часов. Хочу заказать машину домой, а у меня в трубке занято. Думаю, что-то не то, беру у товарища трубку, звоню и тут же подняли. Думаю, странно, начинаю спрашивать, мол почему у меня занято, на что мне отвечают, что без понятия. Я говорю, вы меня заблокировали видимо, на что мне отвечают, что такой возможности у них нет. При этом с любого номера, кроме моего, сразу происходит соединение. Я позвонил, к оператору связи, думаю, может правда я дурак, а нет. Оператор сказал, что все работает нормально. Я спрашиваю у оператора такси, а с кем можно поговорить, мне говорят, что все проблемы решать с администратором, который от 20 минут до 2 часов, свяжется с Вами. Время 3ий или 4ый час ночи, я жду звонка администратора, когда он мне перезванивает, я говорю ему эту ситуацию и что мол меня заблокировали, и вновь слышу, что мол такой функции нет, мы отправим запрос в службу поддержки. Я говорю, а как мне сейчас быть, если я не могу даже вызвать такси и уже 2ой час сижу, потому что товарищи уже уехали, а я звоню с рабочего телефона. На что девушка бросает трубку, и что Вы думаете, после этого, звонки с городского рабочего номера, тоже занято. Сейчас уже 11 октября, и ни звонка с поддержки, и 2 заблокированных номера. Причём блокировка идёт, на все номера данной службы и приложения Рутакси, не важно, клиентская поддержка или заказ через сайт или таксометр.Очень расстроен таким сервисом и по всей видимости, придётся искать такси, в котором клиента, который так давно пользуется, будут уважать.