Отзыв о такси Везет Рутакси , Москва "Плохо"

Постоянно нет сдачи у таксистов. Но сегодняшний случай уже запредельный: нас буквально обокрали на 700р. Ехал муж, дал 1000, у водителя сдачи не оказалось. Муж предложил плату положить на телефон- нельзя. Хорошо, давайте отдадим 1000р, а сдачу на телефон. Водитель набрал номер для перевода, уехал. Деньги не пришли. Звоним в службу операторов, переадресуют в службу контроля. Долго динамили, обещая перезвонить и не перезванивая. Итог: обещают разобраться в течении 72-х рабочих часов (т.е. 9!!! дней). В чем проблема позвонить водителю? Может забыл подтвердить перевод, например. Буквально обокрали нас на 700р. Машина рено 173. История произошла 12 декабря около 8:00. К слову: заказывали машину с детским креслом, машина пришла без него.