Вы ранее смотрели 

Отзыв о такси Везет Рутакси , Москва "Плохо"

lgasys Оценил(а) такси  Везет Рутакси на Плохо
Отзыв написан 12 января, 2017, 10:44
На 8 января 2017 года у нас были куплены билеты в театр. Заказали такси "Везет" на 10.40 Именно на определенное время, так как на улице стояли 25-ти градусные морозы, чтобы не ждать и не мерзнуть в праздничной, легкой одежде. Такси приехало только через 20 минут, когда мы уже окончательно окоченели. До оператора дозвониться проблематично - включен автоответчик, который все время говорит, что машина в полутора километрах от нас. Когда, наконец, я дозвонилась до оператора, женщина просто начала орать на меня, что машины приезжают по мере освобождения. Мы заказывали такси на определенное время и заранее!!!!! В результате подъехала машина, водитель которой даже по навигатору ездить не может. При указании навигатора повернуть направо, он включал поворотник налево и поворачивал. Затем, вообще, спросил у нас по платной или бесплатной дороге нас везти. Где он на Липецкой улице нашел такой участок дороги для нас до сих пор загадка. Муж всю дорогу был вынужден подсказывать водителю где поверну, где перестроиться и т.д. День откровенно был испорчен, в театр едва не опоздали. Не уважаемые руководители такси "Везет", при такой огромной конкуренции в Вашем бизнесе, Вы должны организовывать перевозку пассажиров на отлично, иначе просто растеряете клиентов. Моя семья и лично я никогда больше не обратимся в такси "Везет". Хамское отношение и непрофессионализм никто из нас терпеть не будет. На улицах Москвы такси хватает.
Поблагодарить
Все отзывы
о такси
Добрый день! Спасибо большое за обратную связь. Действительно, 8 числа мы испытывали трудности с подачей авто партнеров, т.к. в такой мороз и пробки спрос на такси был увеличен. Согласны с Вами, что при предварительном заказе на время это сильное упущение. Обязательно разберемся в ситуации и прослушаем все звонки операторов. если будет выявлено ненадлежащее обращение с нашим пользователем- появится основательный предмет для увольнения оператора. Помогите нам найти Ваш заказ и восстановить справедливость. Уточните пожалуйста, ваш номер телефона, с которого Вы заказывали такси, точный маршрут поездки с номерами домов. Обещаем разобраться. Приносим извинения за доставленные неудобства!
Аватар
lgasys12 января, 2017, 20:09
Поблагодарить автора
Пробок в тот день не было. Дороги были абсолютно пустыми. Воскресенье. Я почитала на сайтах отзывы о "Везет" и стало понятно, что недовольных Вашим обслуживанием в разы больше, чем благодарных. Моя семья просто больше не Ваши клиенты. А быть причиной увольнения людей, я не хочу. Я уверена, что Вы знаете, что происходит в Вашей компании. Если вы позволяете сотрудникам так себя вести и набираете непрофессионалов, это Ваши проблемы. Повторюсь - такси в Москве много.
Показать все 3 комментария
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Автомобили :
Водители :
Диспетчер :
Стоимость :
Скорость подачи :

Нам интересно Ваше мнение о такси  Везет Рутакси . Оставьте ваш отзыв!