К большому сожалению, были вынуждены с семьей остановиться в этой гостинице! Прибыли в 23:20 администратор была уже сонная, явно чем то недовольная (в номер не проводила). В прейскуранте цена за полулюкс с завтраком указана 3 700 рублей, мы оплатили 4 000 рублей, а утром оказалось что завтрак вообще не включен в стоимость (но о кафе позже). В номере ужасный запах, то ли клопов травили, то ли рота курила. Очень грязно. Ванна с грибком, так же ужасный запах. Утром узнав что завтрак не включен, хотели все таки поесть за наличные, но сотрудники кафе создали из этого проблемы, постоянно указывая нам, что придется долго ждать и не принимали заказ,вместо того чтоб принять заказ и готовить. Пришлось уехать из Ульяновска голодными, после слов официантки: "Самое лучшее вам заказать яичницу!" (у меня ребенок не ест яичницу). Ужасная гостиница не соответствует цена и качества. Гостиница "Виктория" входит в гостиничный комплекс г. Ульяновска, так же в этой сети есть Хостел, боюсь представить что творится там, если в гостинице совсем не эконом класса такой бардак. Уж лучше отдохнуть в этом городе в гостинице "Европа" там хоть за эти же деньги вас покормят и ужином и завтраком (приличным) и персонал очень доброжелательный.