Отзывы о такси Лидер

Прочитала коментарии и в шоке!!! Пользуюсь услугами более 4-х лет, и было 2 случая у меня. 1) оставила сумку а в ней 2 телефона деньги паспорт и прочая мелочь, так сам водитель набрал с моего телефона моей подруге и привез ей сумку и даже ничего не попросил за доставку.2) просто телефон оставила, тоже водитель связался с первым контактом в телефоне,узнал мой адрес и привез домой.Всегда вовремя подают машины, водители все классные, понимающие и отзывчивые! На счет здачи и автокресла, то конечно нужно предупреждать диспетчера! Отличная служба такси!

Добрый вечер! Накопился ряд претензий к водителям такси "Лидер". Не первый раз водители отказываются заезжать во дворы, аргументируя это тем, что они не нашли въезда и пр. Причем мой конкретно двор (центр города) находится не в закоулках. Как будто водители не оснащены телефонами, навигаторами или, элементарно, картами!!!! Но это мелочи. Сегодня водитель коричневого Хендай (номер 408) не выдал сдачу в размере 30 р. (цена поездки 120 р., подала 200 р., отдал только 50 р.) Не так и много, но для меня принципиально. Сегодня 30 р., завтра.... Круглая сумма выходит! И даже не потрудился сделать хоть что-то, чтобы разменять деньги, поискать и отдать сдачу. На мой вопрос ответил, что сдачи нет и точка. Отсутствие сдачи у водителя - это не проблемы клиента. Это неприемлимо! Долго пользовалась услугами "Лидера", но есть непреодолимое желание сменить службу! Анастасия.

Мне очень понравился водитель белого рено логан))) ну просто очень понравился))) подвозил вчера с чтз до юности...

Весьма странные отзывы клиентов можно прочесть:кто ж виноват,что вы забываете сообщить о том,что с вами ребенок,точный адрес к чему подъехать,опаздывайте с выходом из подъезда,не берете трубку...Ясное дело ни водитель,ни диспетчер не должен отгадывать то,чего не сказали.Пользуюсь такси "Лидер" давно,ничего подобного не встречала,чтобы меня "избивали"водители,выгоняли из машины,материли и тп.ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС,КАЧЕСТВО,СИСТЕМА СКИДОК,ВОДИТЕЛИ И ОПЕРАТОРЫ.

Ужасное такси!!!!!! Никогда не пользуйтесь их услугами.Таксисты элементарно не могут найти место по адресу в центре города. При разговоре с самим таксистом предложил нам встретиться в другом месте.В итоге прошли 2 км пешком по морозу.Спасибо тебе таксист Лидера (белая toyota).

Жаль что нет оценки "очень плохо"! Не рекомендую никому польоватся такси "Лидер" и сама больше не буду, отя была постоянным клиентом, но операторы кстати унав что я больше не буду польоватся услугами "Лидера" особо и не расстроились, а дали понять что им пофигу! "отличный сервис".

Заказала такси в "Миничеле" - это дочернее такси от "Лидера",прождала 20 минут,никакой реакции.Позвонила оператору - мне сказали,что такси еще не нашли на мой адрес,ждите мол еще 5 минут.Я подождала и решила позвонить непосредственно в "Лидер",там мне назначили машину,оповестили по смс как полагается,машина приехала достаточно быстро.Я спустилась,стоят 2 машины и 2 водителя.Начали говорить,что они оба ко мне приехали,но из "миничела" мне не поступало не смс оповещения,ни чего..просто таксист со своего личного номера мне набрал.Но я подумала,что мне позвонил таксист из "Лидера" что подъехал.По сути мне автомотически должны были снять заявку с миничела,как это обычно и происходит,в этот раз ни отменили,ни оповестили и по факту приехало 2 машины.В итоге таксисты начали препираться,читать мне какие то морали почему я не отменила,что им в прикол что ли просто так приезжать.Я им объясняла,что пусть задают все вопросы операторам,которые не оповещают.Сказала им,что работают неотлажено,несколькими днями до этого,так же вызывала в миничеле..прождала час,меня прокормили обещаниями - в итоге по холоду шла пешком домой.На что мне они сказали,тогда зачем я вообще вызываю это такси...Простояла минут 10 на холоде с ними,оба напали на меня,такие все возмущенные.Спросила - мы поедем или нет?На что мне сказали,что они никуда не поедут..Вызвала такси "Вест" - назначили моментально,и приехал меньше чем за 10 минут.В общем,я очень возмущена такой работой и хамством водителей.У подруги так же не единожды что "Лидер",что "Миничел" просто не назначали такси,никак об этом не оповещали,из-за чего неоднократно опаздывала на работу,только благодаря этому "Замечательному и молниеносному такси".Спрашивается,почему когда человек вызывает такси,ждет его не понятно сколько оно не приезжает,либо опоздания на работу,либо вообще не приезжает,потом идешь своим ходом тут виноватых нет,все нормально.А,когда приезжают 2 такси в общем которых прождала 30 минут,виноваты ни таксисты,ни операторы..а,непосредственно я,еще и нахамили.Ладно бы такое было первый раз,дак это систематически такое.В общем следует вывод - в этом такси я окончательно разочаровалась,по Челябинску такси очень много,будем пользоваться другими,но только не лидер,отвратительный сервис!!

Очень долго пользовалась услугами этого такси и была да вольна,до 17 августа 2014 года, поехали с мужем домой водитель был приветливым, разговорчивым, по окончанию поездки расплатились попрощались с ним. И когда пришли домой обнаружили потерю телефона туд же позвонили в водителю, на что он мне ответил, что телефона не кагого нет, но при этом он говорил так было понятно что телефон у него!!! Мы начали его запугивать говорить что у нас в телефоне есть пеленгатор, и в течении двух суток мы его найдем через полицию. На следующей день водитель позвонил мужу ( я не знала об этом звонке т.к. муж был на работе) и сказал что этот телефон принесли другие клиенты,которые ехали после нас, и что это он по способствовал возвращению нашего телефона !!!Этот водила попросил "вознагрождение" в размере определенной суммы. Муж с ним встретился после работы, водитель был не один и было пять человек в машине (видимо чего то испугался) муж сказал что у него нет этой суммы , водитель сказал: ну ладно, раз нет давай что есть(так сказать сделал одолжение).Рассказал при этом какую то небылицу как он отыскал наш телефон. Муж пришел домой рассказал мне всю историю, я начала звонить в их головной офис, на что мне сказали: хорошо, мы обязательно разберемся и вам отзвонимся, и что к ним в офис, оставленные вещи водители не приносят у них нет такой функции. Через два дня я сама позвонила в офис взял трубку константин, по хамски со мной "пообщался" сказал что мы сами виноваты, зачем отдали ему деньги. На мой вопрос что теперь с водителем, костик ответил- не чего, работает, что меня окончательно возмутило!!!Дело не в деньгах!!!если водитель вернул телефон в этот же день без всяких своих выдуманных историй, мы бы его и так отблагодарили.Дело в другом, ПОЧЕМУ ПОСЛЕ ОБРАЩЕНИЯ В ГОЛОВНОЙ ОФИС, НЕ ЧЕСТНЫЙ ВОДИТЕЛЬ, (ХОТЯ ЭТО ЕГО ПРЯМАЯ ОБЯЗАННОСТЬ ВОЗВРАЩАТЬ О СТАВЛЕНЫЕ ВЕЩИ КЛИЕНТАМ),РАБОТАЕТ???

Довольно долго пользовался этим такси до определенного момента. Сегодня (21.08.2014) сделал предварительный заказ на 08:15 в Чурилово. Подъехал водитель на бежевом Шевроле г/н 294 в 08:10. Мне отзвонился автоответчик. Дома я немного задержался, но в 08.20 мне позвонил диспетчер с вопросом, поеду я или нет, на что я ответил, что уже выхожу из квартиры. В 08:23 я выхожу из подъезда и вижу, что этот шевроле отъезжает от дома, я догоняю его с криками подождать, на что водитель останавливается со словами "Я поехал на другую заявку. Вашу заявку я уже отменил. А вас всех учить надо. Не хотите платить за платное ожидание" и т.п. Во-первых, я ни слова не сказал, что отказываюсь платить за ожидание, во-вторых, на мое возражение, что мне позвонил диспетчер, и я ему сказал, что уже выхожу, он мне ответил "Мне ведь вы не позвонили".Честно говоря, я был очень возмущен, учитель тоже нашелся.Позвонил в службу качества, думал, помогут или хотя бы отреагируют на такое поведение и общение водителя с клиентами.Так вот девушка из службы качества ответила, что водитель действительно имеет право отказаться от заявки, если клиент не выходит в течение 8 минут. И предупреждать об этом клиента они не могут, так как нет технической возможности. ЧТО ЗА БРЕД??? Лично у меня сорвалась важная встреча из-за таких "замечательных" правил.ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСУЖИВАНИЕ, больше пользоваться этим такси не буду.P.S. сам работал таксистом, не в Лидере, в другом, и знаю, что многие пассажиры "кидают" водителей и не выходят. Но всегда я уезжал только после того, как сам дозванивался до клиента и услышал, что машина больше не нужна (или вообще не дозванивался несколько раз), и то отменял заявку с разрешения диспетчера. А диспетчер ее отменяет также после нескольких дозвонов.

Сегодня заказала с утра такси встретить сестру с семьей от вокзала нужна была большая машина, т. к. нас было 5 человек. Приехал серебристый ниссан. Заказывала с детским креслом вначале поездки поинтересовалась где у них кресло, на что водитель сказал что с детскими креслами только те водители ездят у кого свои дети есть, а операторы насчитали и за детское кресло и за большую машину в которую вошли бы сразу все на что водитель в конце пути сообщил если бы мы поставили кресло то все бы не вошли, а зачем тогда присылать такую маленькую машину, ведь все же было обговорено заранее. Очень недовольна этим такси. В конце пути водитель стал показывать что насчитали операторы - денег не жалко но где же сервис - обещают одно, а получается в итоге все по другому.

Последнее время пользуюсь услугами только «Лидера». Адекватные операторы, доброжелательные водители. Все отлично. Отдельную благодарность хочу сказать водителям зелёной «семерки» и синей «Приоры». Умеют вести разговор, а не просто тупо молча ехать. Да и с «ветерком» довозят. Короче, буду пользоваться услугами этого такси и дальше.

Ехала сегодня 29/08/14 с Бейвеля 6 на Цвиллинга 25, автомобиль голубой шевроле 651. Началось все с того, что водитель заставил меня побегать, поискать его, а домик у нас не маленький, а все из-за того, что он, видите ли, перепутал, ресторан Эсмеральда и Бар на Бейвеля, к которому я и заказывала такси. За рулем оказался неадекватный хач, который всю дорогу сам с собой разговаривал во весь голос, проклинаю "...строителей, дорожников и Юревича"... При этом по Университетской набережной он ехал 170 км, постоянно резко перестраиваясь. Надо заметить, что я на 8 месяце беременности, и такая езда меня немного пугает.. В итоге, доехали за 13 минут, водила похвалился этим и начал выпрашивать чаевые. Я никуда не торопилась, а его манера езды и тот бред, который он нес, меня крайне взбесили, о чем я ему и сказала, не забыв напомнить, что беременных женщин можно возить и поспокойнее... На что горец мне ответил: "Беременная-это когда видно уже"))) (повторюсь, я на 8 мес). Когда я отдавала деньги за проезд, он еще раз спросил, будут ли чаевые, на что я повторила, что нет. Он швырнул мне сдачу, а я навсегда покинула его воняющий потом салон.. Стоит заметить, что цены у "Лидера" отличаются максимум на 10-20р от других такси, вызываю только потому, что быстро приезжают, нормальным водителям всегда оставляю чаевые, но, к сожалению, в последнее время таких попадается мало, в основном приезжают вот такие обезьянки, с которыми в машину то садиться страшно. ..

Такси лидер самое ужасное такси. В дождь не взяли с ребенком, видите ли в заявке не указали что будет ребенок. В результате ребенок на сковозь мокрый,а водитель в шоколаде. В любом случае если даже и штрафуют то штраф оплачивает пассажир. Встал в позу и не поехал. Авто этого урода серый рено логан 511. Никогда и ни в какую пгоду не было проблем ни с одним такси

Отзывы доставляют конечно))Половине и верить страшно, но наверное люди разные.Мой муж работает водителем в такси "Лидер" и тоже много историй рассказывает о недобросовестных клиентах, хотя отзывы о нем чаще всего хорошие, он достаточно вежлив и помочь может опять же с багажом (о чем здесь неоднократно писали)даже для того, чтобы клиент ненароком чемоданом например не повредил стойку багажника).Никого не обманывал и всегда проверяет салон после того как клиент ушел, все оставленные вещи отвозит в офис, где клиент может их забрать, благо таких случаев мало было. К сожалению сейчас вроде отменили эту услугу, поэтому внимательно следите за вещами, так как действительно таксист может сразу после вас поехать на след.заявку и попросту вещь не заметить и ее просто присвоит другой клиент.По поводу размена денег, согласна, просто по человечески можно предупредить, таксист не магазин, может только что вышел на линию, может до вас ему попался клиент с крупной купюрой, но лично от мужа знаю, что он и сам менял и клиенты меняли деньги ходили, все от отношения зависит и от конкретного человека. На счет курения в машине и детей тоже могу сказать. Бывает в заявке пишут "нужен курящий салон", "в машине поедет ребенок" и вам пришлют соответствующую машину, о безопасности вашего ребенка никто не позаботится кроме вас. Согласитесь, что никто из вас клиентов добровольно не отдаст таксисту приличную сумму денег для оплаты штрафа за проезд ребенка без автокресла. Вы также скажете "извините, но Вы видели, что мы с ребенком, это Ваши проблемы". Что касается курения в салоне, распития алкогольных напитков, провоза неадекватных, неопрятно одетых клиентов это я считаю право водителя, поскольку это его личное авто. После курящего клиента в машине может ехать астматик или беременная женщина, да и химчистка салона стоит недешево, а никто из клиентов опять же не хочет ехать в грязном авто. На сколько я знаю, в "Лидере" есть разделения на классы "Эконом", "Комфорт" и "Бизнес", могу ошибаться, не вникала, я всегда говорю, какого плана авто мне нужно. Ведь все это нетрудно делать и говорить диспетчеру о всех пожеланиях?Это ведь ваш комфорт.Будьте взаимовежливы друг к другу!И поменьше неадекватных людей как таксистам так и клиентам)P.S. Заранее предупреждая комментарии о том, что защищаю "Лидер" только потому, что муж там работает, скажу: такси пользовалась раз пять всего)и это необязательно "Лидер" был и слава Богу неадекватных водителей не встречала)Адекватным водителям респектуха, работа у вас не сахар)

Не могу сказать ничего плохого про лидер.ездил в том году от жд.вокзала до 50 лет ВЛКСМ туда сюда машины подавали вовремя, без наглых водителей и т.д.В этом году так же с ребенком и женой приехал,по такому же маршруту,с вокзала вызвал, приехала гранта 480 белая,сразу предупредили что детских кресел нет,под нашу ответственность (тут то как раз ответственность водителя была бы,может тогда и был бы конфликт какой нибудь),подъехал минут через 10-15,доехали экстремально быстро,90 по городу,так я понял все тут рулят).молча без конфликтов и т.д.назад заказал на 11 вечера, приехала серебристая девятка 628 чуть,раньше, постоял,подождал пока спустились,курил на улице!!! а не в машине,сам положил багаж,поздоровался,и довез не так быстро как предыдущий водитель,а спокойно,и ничуть не дольше.на вокзале помог с багажом, пожелал доброго пути!!! Так что за мои две поездки ни одного негатива.может просто удачно повезло.