Отзывы о такси Лидер

Не знаю о чем все пишут и почему так негативно настроены на лидер. Такси пользуюсь довольно редко, но заказав лидер была приятно удивлена. Во-первых настроение было ужасное, во-вторых тяжелющии сумки. Водитель выбежал помог с сумками, потом приятной беседой поднял настроение и кстати машина приехала за 3-4 минуты, что особенно порадовало так как ожидала я её на улице. Спасибо лидеру и конкретно водителю белой лады гранты о 944 рт

Конечно, хорошо привлекать новых клиентов скидочными картами это хорошая идея, но нужно не забывать об обслуживании, которое у них на нуле. Диспетчера просто хамки бросающие телефон. Поговорив с таким диспетчером, сразу думаешь, а не обратиться ли мне в другую компанию. Единственное что их спасает это вежливые водители, но думаю на водителях такси «лидер» долго не продержится.

Там вообще им пофиг и на клиентов и на водителей в особенности. Они забрали свои 20 процентов с заказа и хоть трава не расти. Самое жадное такси по отношению к водителям хотя проще сказать к рабам.

Являюсь обладателем корпоративной карты, которая, по мнению нормально мыслящих людей, дает право на определенные привилегии. Но это не о компании "Лидер". В последние полгода стабильное повышение цен под разными акциями. Соглашаюсь с этим в надежде на хороший сервис. Но это опять не о "Лидере". То такси подадут не к тому подъезду, то вообще не к подъезду и надо бегать в темноте вдоль рядов машин в поисках своей. При этом еще наслушаешься от водителя не самых приятных слов. А может остановиться посреди трассы и предложить добираться самой, если не устраивает обслуживание. Но сегодня лучше всего!!!!Чувствуя, что успеваю на работу впритык, пришлось вызвать такси. Цена конечно же выше предыдущих поездок. Такси пришло через полчаса. На работу опоздала. При жалобе деспетчеру услышала, что все нормально. Что на дорогах бывают форсмажоры. Я не знаю какие пробки 5 января в воскресенье в 8.30, но я думаю что оплата превышаюшая проезд в городском транспорте в 10 раз хоть чего-то должна стоить. Но в "Лидере" не за клиентов!!

Заказали такси с 1го спутника 31 до 50 лет ВЛКСМ 13 машина деу нексия 624. пассажирка ехала на переднем сидении. Багаж на заднем. Пассажирка расплачивается, выходит - водитель уезжает не дав забрать багаж. Диспетчер телефон водителя не даёт, говорит что заказ взят не был.

Хамское отношение водителей к пассажирам. Такси вызвали чтобы уехать с корпаратива. В итоге такси приехало быстро но когда мы сказали что по дороге нужно будет высадить пассажира получили грубый отказ с заявление что он сам знает как ему ездить. На что мы сказали что в таком случае вынуждены снять свой закз. На что последовал ор с требованием заплатить ему денег. После нашего отказа он и вовсе бросился драться. Не думая что с таким отношением к клиентам я буду заказывать такси в данной компании Лидер. Не знаю как по ценам пользуюсь услугами частников редко. Но по хамству действительно лидер

Машину подали с опозданием! Попросила чек для бухгалтерской отчетности - дали бумажку без реквизитов, без печати. Обратилась в офис "Лидера" - получила хамский ответ администратора Елены, что "они не обязаны ставить печати и давать чеки", после чего сотрудник бросила трубку.Ха, а диспетчер при приеме заказа зачем-то упорно уточняла номер авиарейса, которым я прибыла в аэропорт, аргументирую свой запрос "водитель спрашивает" ))))))Если раньше проблем с "Лидером" не было - то теперь отвратительное качество работы (((

Только что вызывала такси. Через 15 минут поступил звонок от водителя, который совершенно недовольным тоном отчитал меня за то что он стоит у подъезда уже 5 минут. Машина фиолетовый хундай номер 823, чтобы вы знали не воспитанных водителей в лицо. Когда я вышла, водитель заблокировал двери авто и через окно сказал что заказ отменен и уехал. Когда я позвонила диспетчеру она сказала что клиент (т.е. я) пьяна и отказался везти. На что. Ответила что могу привезти прямо сейчас справку о том то я трезвая и что из-за таких водителей как он люди опаздывают в больницу!!!!

Сам работаю в такси (другом), поэтому думаю кому-то будут интересны мои впечатления о «Лидере». Провели 14.12 дома вечер с друзьями, естественно немного выпили, поэтому за руль не сел, хотя машина стоит у подъезда. Позвонил своему диспетчеру, но близко свободных машин не оказалось, поэтому позвонил в «Лидер». Отвезти женщину нужно было от пл. Павших до ул.Темирязева в 23.30, расстояние по ДубльГис 2,6 км, а у этой жещины оказалась карточка «Лидера» с 20% скидкой. Диспетчер «Лидера» приняла заказ со скидкой и объявила стоимость в 105 р. Забавно, что в моем такси стоимость этого заказа без скидки была бы 100 р. (минимальная стоимость заказа, при поездке до 3 км.), а с со скидкой 10% (больше в нашем такси не предусмотрено) всего 90 р. То есть наглядная иллюстрация мифа о низких ценах в «Лидере» налицо! Думаю, этот миф всячески раздувает само руководство и поэтому наштамповали тысячи карточек с этими липовыми скидками… Но самое интересное в этой истории впереди. Машину назначили Ладу 14-ю, белую, № 365, на 23.30, как и просили. В 23.30 наша знакомая уже стояла в прихожей одетая, но сообщения о подъехавшем такси не поступало. В 23.35 пришел звонок от диспетчера, что машина подъехала и мы тут же вышли из квартиры и зашли в лифт. В лифте приняли звонок от водителя, который недовольным тоном начал говорить, что он уже давно (!) ждет, но его слушать я не стал, прервав словами, что мы уже спускаемся в лифте. Вышли из подъезда и я проводил знакомую, машина отъехала в 23.38. Через 20 минут она позвонила нам уже из дома и сказала, что сразу как отъехали от нас, водитель предъявил претензию, что ждал у подъезда 15 минут и поэтому возьмет за проезд не 105, а 120 р., она спорить не стала и оттдала требуемую сумму. Мне сказала, что пользовалась этим такси первый и последний раз, а на вопрос, откуда у нее карточка «Лидера», пояснила, что коллега по работе ей отдала, и теперь она понимает, почему.Мои пояснения по данной ситуации. Претензии водителя были абсолютно не обоснованы! Даже если бы он подъехал вовремя, в 23.30, то время простоя составило бы не более 8 минут, в то время как по правилам в «Лидере» максимальное бесплатное время ожидания клиента, после прибытия на заказ, составляет 10 минут. Очевидно также, что он никак не может предъявлять претензии за ожидание, если он подъехал ДО времени, указанном в заказе, поэтому заявление, что он ждал 15 минут – совершенно абсурдно! Ну и наконец, здесь можно говорить о наглой лжи со стороны водителя, поскольку судя по сообщению диспетчера (сохранено на моем телефоне), он подъехал в 23.35, следовательно ждал всего 3 минуты. А если все же существует некая задержка, из-за которой клиенты получают сообщения о прибывших машинах на 5 минут позже, то это никак не должно быть проблемой этих клиентов! Но скорее всего, здесь имеет место гораздо более простое объяснение: это все – отработанная схема по вытрясанию дополнительных денег в карманы водителей «Лидера»! В данном случае это всего 15 рублей, т.к. сама сумма заказа небольшая, а в других случаях возможно и гораздо больше! Поэтому совет всем: подумайте, когда заказываете такси, в городе много надежных и проверенных фирм! (свою намеренно не называю).

Безобразное наплевательско отношение к клиентам и это при том что при всех ваших скидках далеко не самое дешовое и отнюдь не самое быстрое на подачу такси. Таксист которого нам прислали вообще не отдавал отчета что он работает в сфере услуг. Номер машины у нас не сохранился' но это была Деу Нексия голубого цвета. Еще до посадки в машину объявил что у него нет сдачи и когда услышал в ответ что у нас нет без сдачи просто уехал и в замен нам не предоставили другую машину сказали что нужно ожидать еще не меньше 30 минут до 1 часа.Если у водителей в лидере нет сдачи клиентам даже с пятиста рублей' остаеться только задуматься об лидерстве данного такси и количестве машин и клиентов. Все скидки просто дутые. И из за этого головотяпства и колхоза мы опоздали на целый час так как у нас был заказ стол в Кубе. Вызвали такси Максим приехали через пять минут довезли с комфортом' быстро и всего за 190 руб' водитель сам сходил и размеряд деньги. Спасибо такси Максим только благодаря им наш вечер с мужем не был испорчен.

Регулярно пользуюсь такси "Лидер" в Ижевске.Сначала все было хорошо.Потом за 4 дня подняли цену аж на 10 рублей,хотя проехать две остановки,езжу обычно с ребенком,в автобусе тяжело.Не смотря на частые задержки машин я лояльно и терпимо относилась к диспетчерам и операторам.Но вчера меня вывели настолько,что из меня лился мат.Ездила с ребенком до работы своей.Так как она у меня очень проголодалась и хотела спать,думаю вызову такси.Машину нашли через 7 минут с указанием времени,что через 10 минут прибудет автомобиль.По скольку уже были ошибки с направлением на другой адрес,я несколько раз назвала номер дома,в том числе отдельно по каждой циферке.Диспетчерам следовало бы уточнять,что вызывается такси к такому-то заведению,а не просто адрес.Водителям бы хотя бы было уже известно,что на том адресе этого заведения нет и устранилась бы ошибка.Но это еще прошла проблема.Здесь,как я уже говорила несколько раз повторила адрес и точно сказала к главному входу.Проходит 15 минут,машина должна была приехать 5 минут назад.Я звоню диспетчерам,с вопросом,где?"Ждите"-отвечает девушка,сколько ждать мне никто не сказал.Спустя 8 минут,приходит смс,машина ждет.Выхожу,машины нет,меня заводит еще больше,ребенок капризничает.Водитель трубки не берет.Я звоню диспетчерам,чтоб объяснили мне.Мне говорят,что они ничего не знают.В смысле,не знают??? Я говорю узнавайте в течении 5 минут и перезванивайте.Она сказала хорошо.Проходит еще 10 минут.Я звоню сама опять.Она мне,как робот:"Машина ожидает Вас".Где говорю ожидает."Не знаю,у нас написано ожидает".Естественно меня уже понесло,я высказалась на полную катушку и вызвала другое такси,что надо было сделать уже давно,но я все ждала,что вот с минуты на минуту будет.Хотя по завершению моих высказываний,мне снова сказали перезвонят и до сих пор нет звонка.Никогда,никогда,никогда!!!!Больше не вызову это такси!!!!

05.10.2013 в 01:17 вызвала такси, как всегда Лидер не заставил ждать, через несколько минут пришла смс такси назначено(красный сэнс 873).Я вышла, поступил звонок, что такси ожидает, подхожу к машине, а водитель сажает четырех парней, я подхожу и спрашиваю вы такси? Один из парней говорит : ООО, девушка ,а поехали с нами. Я на водителя смотрю с таким удивлением,.Закрываю дверь останавливается машина, ну я конечно села на свой стах и риск, меня довезли до дому. А пока я ехала мне диспетчер Лидера названивала, что такси ожидает, я ей отвечаю с четырьмя парнями,мне нужно ехать было, она мне говорит будите другое заказывать? Я отвечаю вы думаете, что во втором часу ночи буду стоять и ждать еще одно ваше такси? Спасибо, ненужно.

Никогда больше не буду пользоваться услугами такси "Лидер",так как в нем работают недобросовестные водители, к тому же еще и голодные...Водитель а/м серо-зеленая 14-я гос.номер 230,который 13 сентября поздно вечером подвозил меня с северо-запада до Новосинеглазово,забрав свои положенные 500руб. укатил с двумя моими пакетами с продуктами,итого на сумму примерно 800руб.Два дня звонив администратору этого такси,я так и не дождалась,что он удосужится вернуть мне мои вещи...Видимо,водитель был очень голоден и обрадовался такой находке...

Всегда пользовалась этим такси и в принципе была довольна. Но, после последнего инцидента, решила напрочь отказаться от их услуг. Вызвала машину на конкретное время, в итоге, такси приехало на 10 минут раньше. Я позвонила водителю и сообщила, что раньше выйти не смогу. В ответ мне сказали, что ничего страшного, меня подождут. К машине я вышла с 5 минутным опозданием. Сев в машину, водитель тут же начал мне говорить про простой в 20!!! минут. Когда я начала ему объяснять, что он приехал раньше и это не моя вина, он просто начала хамить и высаживать меня из машины. Я очень опаздывала и согласилась оплатить всю сумму (уже не было желания и времени отстаивать свою сторону), но водитель все равно активно пытался меня выгнать из машины. Я позвонила диспетчеру, думая, что те вразумят своего таксиста, но они мне предложили максимум вызвать другую машину. Я спросила ФИО их начальника, чтобы написать жалобу, но мне отказали! Заявив, что они не знают его! Выйдя из автомобиля, таксист в след начал меня материть и угрожать, что изобьет меня. Позже выяснилось, что диспетчер просто забыла предупредить водителя, что машину назначили на конкретное время. Но это не объясняет столь хамского поведения. Крайне задета и оскорблена. Для себя сделала выводы, что если внутри компании такие случаи покрываются, то не удивительно, почему таксисты так наглеют и смеют вести себя с пассажирами.

Вчера, 08.09.2013 в 21-00 вызвала такси на Салавата Юлаева 17А , сумма 190 с учетом скидки 20% ,до этого звонила мне сказали что без скидки сумма -210, стесняюсь спросить почему тогда 190, водитель грубиян, я вышла из подъезда сразу после звонка оператора (о том что машина подъехала ) но ни кого небыло, позвонила водителю, он мне сказал что я слепая и не вижу его, сам он как оказалось стоял около 17 дома, добирался от 17 до 17А 15 минут- не извенился, убила оператор- я позвонила через 5мин после разговора с водителем , оператору и сообщила что их водитель заблудился где то, на что она мне сказала что перезвонит ему , так прошло 10 минут наконец машина приехала, я простыла по их милости, едем.... проходит мин 10 девушка звонит и говорит что клиент его потерял, хочется спросить что же делал оператор 20 минут после моего звонка ей! Ужасное обслуживание!!!!!!!!!!хватило наглости с меня взять всю сумму ужасссс!!!!!!!прошу разобраться в этой ситуации! отзыва