Отзывы о такси Сити-мобил

Таксипортация? ТАКСИКИДАЛОВО! При заказе такси более чем за сутки могут позволить себе просто не приехать и кормить ожиданиями 10-15 минут, что бы потом перезвонить и накормить еще. Заказ был на машину с люлькой для маленького ребёнка. В пустом ожидании вынуждены были стоять под дождём с пятимесячным ребёнком и чемоданами. Отчаявшись, поехали в аэропорт на метро и с трудом успели на регистрацию. Представьте каково это «скакать» по эскалаторам и лестницам с четырьмя чемоданами и коляской с грудничком, когда руки всего четыре. А все почему? Потому что «премногоуважаемая» компания на тебя просто плюнула. Разве это сервис???

Водитель нарушил ПДД, поворачивал не с того ряда, в итоге ДТП врезался автобус. Мы с ребенком инвалидом вышли и дойдя до остановки вызвали новое такси. Ждали долго, опаздали в школу. В новом такси пердо запахи, пардон пропердел и не проветрили.Техподдержка только принесла извинения и всё... Никакой программы лояльности нет. Им пофиг на всё. Основной ответ: нам очень жаль, приносим свои извинения. Такое чувство, что поговорила со стенкой. Раньше уже были такие случаи и в машине воняло. По-моему им всё-равно. Ну, пусть зарабатывают себе такой рейтинг. Плохой рейтинг, это тоже рейтинг. Молодцы!

Мотаюсь по командировкам, очень спешил, обещали все быстро решить. Но в итоге дождался другую службу такси. Подставили уже третий раз, а это не случайность уже, а закономерность. Кол вам огромный за работу.

Пользовалась услугами такси достаточно регулярно. Раньше проблем не было с подачей. Но то что происходит сейчас - делаете заказ. Вам его подтверждают. Даже номер машины и данные водителя сообщают. В назначенное время машины нет. Телефон водителя - недоступен. При звонке оператору - вам равнодушным голосом сообщают о том - что Водитель снялся с заказа. И все. Приносят извинения. И неизвестно через сколько - может быть подберут машину. Один раз такое наверно с трудом можно понять. Но когда это происходит ни один раз - накипает. Поэтому - если вам ГАРАНТИРОВАННО нужно уехать в назначеннное время - НЕ пользуйтесь такси СИТИ МОБИЛ.

Если честно этому такси нужно поставить кол с минусом !!!!!!!!! Не в коем случаи не пользуйтесь этим такси !!! Сегодня должен был ехать по делам , потом в аэропорт в итоге опаздал везде !!!! Срочно вызвал такси , в итоге при посадке в такси мне заявляют что я отменил заказ .!!!!!! И так это повторяется из раза в раз !!! Я человек так то терпеливый и это такси этим пользуется успешно . Так что берегите своё время !! Не советую !!!!

Кроме негатива эта поездка ни чего не принесла. 01.04.18 заказ был сделан заранее. С Начало все шло хорошо, подача во время. Приветливый водитель. На этом все. Оператор не смогла правильно определить где находиться улица на которую мы едем. Хотя я ей точно назвала адрес. Уточнила что возможно это пригород и цена может измениться, но меня заверили, что это в пределах МКАД и цена 800 рублей плюс перевозка собаки. К концу поездки цена была уже 1300 и оператор грубо сообщила что это мои проблемы а они все сделали правильно. КОМПАНИЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ.Один плюс водитель был вежливый и пунктуальный.

Приложение работает кое-как!Ездила с одного адреса до другого по пробкам - 500р. Окей.Через 2 часа еду обратно. Мало того что пишут 100р за поездку, хотя дистанция приличная, ладно. Таксист начинает качать права, что сейчас высадит. Звонит оператор начинает КРИЧАТЬ. Что????? Никакого профессионализма. Плюс ко всему приложение работает по фиксированной цене, НО нам звонят и говорят, что мы едем по таксометру. С чего это вдруг??? Постоянно пользуюсь этим приложением (точнее пользовалась) всегда цена указывалась в заказе, никакого таксометра. Почему мне звонят посреди заказа и говорят, что я узнаю цену в конце поездки? ПОТОМУ ЧТО ОНИ ТАК ЧТО ОНИ ТАК ЗАХОТЕЛИ? Нет, спасибо, до свидания.Больше никакого СитимобилИ всем советую не тратить своих нервов

У меня была запланирована на 8.30 утра поездка с ребёнком 2-х лет. Такси в «Ситимобил» заказала ЗАРАНЕЕ с вечера. Обещали, что будет к указанному времени. Утром в назначенное время звонит диспетчер и говорит: «извините, машин в вашем районе нет, подождите 10-15 минут, мы попробуем найти». А у нас нет этих 15 минут!!!! мы опаздываем!!! Я же не зря просила к ОПРЕДЕЛЁННОМУ времени. Ладно, жду 15 минут, стоя на улице с ребёнком на руках. Звоню опять диспетчеру, и получаю ответ: «мы все ещё ищем вам машину». И не понятно, сколько они ее будут «искать». В итоге, пришлось ехать на автобусе, до которого ещё нужно было идти 15 минут, неся ребёнка на руках. И от остановки ещё 15. А зимой это не очень легко. Естественно, мы везде опаздали. Спасибо вам, Ситимобил. Доверия к этой компании больше нет. Нельзя так подводить. Не советую рассчитывать на них.

Предварительный расчет поездки диспетчером был на сумму 870 рублей. Конце поездки сказали нужно оплатит 1838 рублей. Дорогие друзья никогда не заказывайте такси с этой компании. Одни мошенники. 31 км неужели может быт 1838 рублей???????????? Жал сначало не прочитал отзывы. 100000000 раз лучше "Поехали", и почему я заказал такси с этой компании??? Намеренно везут по пробкам. Мошенники!!!!!!!!

Позвонила за сутки , 05.09.17 до вылета , спросила , можно ли заказать такси заранее,чтобы быть уверенной , вылет из аэропорта Шереметьево утром. Ответили - нет проблем , приняли заказ , прислали СМС, что заказ принят.На следующий день , наступило время выезда , никто не подъезжал, и не звонил. Стала звонить сама , мне ответили , что у водителя сломалась машина , и другую прислать не могут. Пришлось искать варианты срочно. Из-за потери времени ,начались пробки , и я ,едва , не опоздала в аэропорт. !! .Ужасный сервис ! Не заказывайте это такси . Им нельзя доверять ! Опоздание в аэропорт -это испорченный отпуск , и новый дорогой билет на самолет !

Сегодня в 8.10 утра был заказ такси на 9.10 утра (то есть за час до подачи). Заказ был принят и пришло смс.Диспетчер приняла заказ за 10 секунд, ничего не спросила. Я забыл сказать про детский бустер, т.к. такси для жены с ребенком.(про пассажиров также не было вопросов).В 9.10 жена и ребенок стоят на улице ждут такси. Мне поступает звонок с информацией, что машину найти не удалось! При этом фраза - "мы сделал все что возможно" звучала для меня как издевательство.Далее было предложено подождать еще 10-15 мин или отменить заказ! Отвратительная работа с клиентом! Отвратительная работа колл-центра!Требую объяснений и принятых мер!Нельзя обманывать, "кидать" и подставлять своих клиентов!Данил

Вечером 03.09.2017г. Была поездка от этой компании СИТИ-МОБИЛ вызвали ОФИЦИАЛЬНО. Водитель закрыл свой заказ, якобы закончил поездку для СВОИХ НАНИМАТЕЛЕЙ "СИТИ-МОБИЛ" не доехав даже до МКАД. Якобы завершил поездку за 1300 рублей! Пассажирам же сообщил что посчитает стоимость по приезду на место и на разные вопросы, "Сколько будет стоить?", отвечал "По счетчику!" и тыкал в какую то коробочку где цифры не возможно было различить! По приезду потребовал оплату 4300 рублей, аргументировав: "Подача 700, ночной тариф особенный и километры стоят и все подряд, что в голову пришло!". Далее САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ: взял 4300 рублей с пожилой женщины за поездку с Мытищинского района до Малаховки! Что оценивается в 1200 рублей по самым ЗАЖРАВШИМСЯ МЕРКАМ! В реальности можно спокойно доехать за 500-800 рублей! Я лично езжу с центра Москвы до Красногорска за 500 рублей, и везут! Никто ничего не говорит! Но здесь же ОФИЦИАЛЬНОЕ ТАКСИ СИТИМОБИЛ, поэтому 1200 -их красная цена!Позвонили в компанию, начали разбираться, водитель Рамиль 8(909) 695 16 .. нагло утверждает, что взял из 4300 рублей - 1300 рублей за другую поездку и 800 рублей просто так, по своему желанию! Хотя за другую поездку заплатили отдельно 1300 рублей (от Малаховке до Домодедово, что кстати является очень дорогой ценой, все остальные такси везут туда за 500 - 800 рублей, но это же Сити Мобиль!!! Обратите внимание на то что эту вторую поездку выполнил брат Рамиля, т.е. это слаженная банда преступников, которая любыми способами готова отобрать денежные средства у стариков (в нашем случае)!!! "Мужчины" одним словом! При чем эти поездки они выполняли КАК ВЫЯСНИЛОСЬ НЕ В РАМКАХ Сити-мобил!!!! Т.е. на ЛЕВО! Т.е. в кассу компании деньги тоже не пошли! ЗАМЕТЬТЕ!Девушка Изабелла любезно выслушала наши претензии, пообещала все решить, как хорошо что ОФИЦИАЛЬНОЕ ТАКСИ - подумал я!2 неделе нам "отдел по работе с претензиями" полоскал МОЗГИ!14 дней они задавали вопросы, пообщались с 4 людьми из нашей семьи по могу раз!Конферент связи, обещания, БЛА -БЛА -БЛА! Рамиль 6 раз менял показания!Рамиль сказал всем что он отправил на карту какие то деньги! ДЕНГИ НЕ ДОШЛИ! ЧЕК ОН ПЕРЕДАТЬ НЕ МОЖЕТ, по каким то причинам!По итогам всех дней, я сообщил Изабелле что мне уже это настолько надоело что я уже пожалел 100 раз о том что позвонил в СИТИ-МОБИЛ! Закончилось все там что они начислили сколько то там балов и сообщили что ничего более сделать не могут!Если Вы хотите испытать незабываемые эмоции и впечатления и потратить на такси неоправданно много денег - звоните в СИТИ-МОБИЛ! www.city-mobil.ruB попросите РАМИЛЯ или его БРАТА!)

Отвратительная компания!!!! Ни за что не заказывать! Ужасные автомобили, расценки по факту не соответствуют озвученным по телефону. За поездку из Бутово в Ново-Переделкино взяли 1400 руб, водитель рассказывал про какой-то сверх тариф возникший.

Заказала на 6 января на 7.00 утра таксти в аэропорт Шереметьево заранее!!!! В 7.00 раздался звонок - мы не нашли вам машину!!!! Первый раз столкнулась с таким. Попросила продолжить поиски побыстрее, т.к. самолет все-таки. Машину так и не нашли. Уехала на прекрасном такси Убер в итоге. Никогда не заказывайте City mobil!!!! Для операторов это похоже обычное дело, даже не извинились.

​Была поездка 08.01. Поскольку праздники до дома доехали за 26 мин! Что по их обещанным тарифам составляет 471р. В итоге на таксометре водитель мне показывает 556р. Думаю, ладно, хотя судя по отзывам я не одна кого на 100р больше возили. Оплата у меня по карте. И внимание!!! С карты снимают 756р!!! Это прям какой то золотой тариф! Позвонив в компанию и требуя разобраться, меня заверили, что сделают возврат. На следующий день дважды мне звонила тетенька из службы контроля и качества и заверяла, что деньги вернули и вот вот они поступят на карту. Думаю, что уже понятно, что деньги ни какие не пришли. При том, что карта у меня Тинькофф и любые платежи, в том числе и возвраты происходят моментально. Естественно информацию о платеже тоже ни кто не предоставил. Естественно! Нет ни какого платежа и возврата. При этом водитель, когда подъехали засуетился, не стал закрывать заказ, а промяукал, что ой ой сейчас весь безнал закрывают через диспечера. Позвонил диспечеру, что бы закрыть заказ и 756р с моей карты были подарены Сити Мобил. При этом еще не дождешься машину. При вызове постоянно машин нет. Кстати как объяснил один из водителей, что машин может быть много рядом, просто ни кто не хочет брать дешевый заказ, вот поэтому их как будто и нет, они ждут "жирный" заказ, как он выразился. Другой водитель мне посоветовал проверять таксометр, потому, что водители могут подключать не заметно доп.услуги(платное ожидание, перевозка животных и т.д), он мне просто наглядно это показал, отметив это на таксометре ПРИ МНЕ, отметив галочки в водительском приложении, цена естественно увеличивается. При снятии галочек она уменьшается. И что это спрашивается за компания, которая не может привести в чувство своих обнаглевших водителей? В других компаниях машины приезжают максимум минут через 5, тариф дешевле и самое главное водители молчат! У этих, пока едешь, такую ахиненю от водителей наслушаешься и еще за это надо платить тройной тариф. Поганая компания! Вранье и обман!