Отзывы о такси Сити-мобил

Полный развод, не привязывайте карту, снимают деньги, услугу не оказывают. Диспетчер пишет, что деньги вернут, но нужно самому в мобильном банке возвращать деньги за не оказанную услугу в течение трех дней. Не зевайте. МОШЕННИКИ! Жалко добросовестных водителей, которые работают в этой компании, ... видимо недолго там задерживаются.

Отвратительная компания. Таксист завез не по адресу в поле. Оскорблял нецензурной бранью. Вымогал денег в 2 раза больше. Выгнал из машины в поле. При обращении в компанию никаких мер к водителю не принято. Как работал так и работает. На мои обращения ноль внимания. Буду обращаться в суд.

Заказала такси в пятницу вечером, водитель (Ахматов Муратжан Рахматжанович на Mercedes-Benz E-Class, Н 981 НР 799) принял заказ, ехал ко мне непонятными путями (видимо и не ехал вовсе), произошёл какой-то сбой и я вызывала такси заново... опять тот же водитель и опять не едет... оказывается он брал заказ и отмечал его как исполненный, за что с меня списывалась полная сумма (никогда не привязывайте к их сервису карту- денег не вернёте). Итог - потеряно время, много времени, а такси за мной так и не приехало, я промокла и замёрзла (такси же через минуту у меня будет..ага), списаны деньги (полная стоимость «поездок») дважды!!! Что лишало меня возможности заказать другое такси - денег у меня на карте больше не было. Все время служба поддержки молчала и молчит до сих пор (оперативность их второе имя). Водитель тем временем продолжал брать заказы и не выполняя их безнаказанно списывать деньги с пассажиров. Считаю это мошенничеством. Требую привлечь водителя и компанию к ответственности, вернуть мне деньги и компенсировать моральный ущерб!

Ужасное впечатление. Просто по сообщили сумму 550 рублей, а когда приехали до места водитель Омонов потребовал 700 руб, якобы за ожидание, а сам в стоял в другом месте. В диспетчерской в этот же день диспетчер сообщил, что вернут деньги. Но никто этого делать не собирался. Главный диспетчер на которого ссылаются дежурные, это просто фикция, на связь не выходит и отговорка от клиентов.Здесь все устроено на обмане и воровстве. Где же ваша честь и совесть? Продали все.Я уже не говорю о том, кто является водителями, да все и так знают.

орожно, развод. Если ваша банковская карта прекреплена к данному приложению, будьте бдительны. Убайдуллоев Нуманжон Низамжонович. Номер телефона : 89802225331. Вызвала на один адрес. Вышла, машины нет. Звоню водителю, он мне говорит что, ждёт меня вообще по другому. Не стала ругаться, решила сначала посмотреть детали вызова. Всё у меня было указано верно. Машины нет, время идёт... Копейка капает дяде на карман. Решила сделать отмену, сняли с карты деньги. Написала в службу поддержки : они мне ответили что, по их информации вообще не звонила водителю. После чего решила скинуть скрины номера телефона, время разговора и данных вызова. Конечно перед мной извинились и обещали деньги вернуть. Но осадок остался ... Так-как это, чистой воды мошенничество!!!

Приехал оформляться в компанию ситимобил, та что на каширском шоссе д 63 корп 4 стр1. зашел ы офис, народу тьма, решил выйти покурить на улицу дабы не забирать последний кислород из маленького помещения.не успел прикурить сигарету, как ко мне подошел какой то цыган в шляпе, весь в золоте, начал меня оскорблять нецензурной бранью, тыкая на столб и через каждое слово у него появлялась не цензурная речь. в ответ я ему сделал замечание, что не нужно так со мной разговаривать. он кричал, рвал у себя волосы на жопе и продолжал материться, я посмотрел на столб, на нем была надпись, что стоять таксистам на крыльце нельзя, штраф 500р.я попытался ему объяснить, что я не таксист, на что я снова услышал в свою сторону нецензурную речь.После этого мне пришлось предупредить данного экземпляра в шляпе, что если он не прекратит посылать в мою сторону свой цыганский(ломаный полурусский) лексикон, то придется ему сунуть в лицо. после чего он забежал с криками в оффис, начал поднимать панику и провоцировать на драку. Ребят, я конечно все понимаю, но если вы держите в своем кругу таких животных, вы убедитесь, что по всем необходимым справкам у него все в порядке, ведь такое животное и укусить может.о таксомоторном парке сложилось плохое впечатление.если кто не видел этого цыгана, приезжайте посмотреть, его не перепутать. цыган, в золоте и шляпе.ю не адекватное животное.ему бы в приют, да не берет никто. видимо от табора отбился в девяностые. вобщем приезжайте поржать, если не видели

Поначалу было всё хорошо,а потом как водится началось. Пишет 5 мин., приезжает через 15 и т.д. Водитель не звонит вам, если подъехал или задерживается. Сумма поездки сразу блокируется на вашей карте, а возвращается в течении 5 дней. Ждет 8 мин., и звонит оператору(!), затем с вас снимают 89 руб., по правилам компании. Будьте осторожны!

Каждый заказ - история. Что б первый водитель, что принял заказ, приехал без проблем, - такого не припомню. А уж в последнее время - невозможно. Ваши водители отказываются работать! Зачем они принимают заказ, если не хотят ехать?! В чем фокус? Написано, что машина приедет через 5 минут, 5 минут проходит, авто не двигается. На том же месте. Пишу в поддержку - молчат. Потом отписка, что сожалеют и всякое такое. Понятно, что их возможности ограничены. В чем проблема? Кризис управления, как и по всей стране? Водители кладут болт на свою работу. И это постоянно! Не разовый случай. Вчера вообще изумительная ситуация: машин на карте море, желающих работать - нет. Отзывы, написанные мною на разных площадках в соцсетях удалили. Везде! Обслуживание - дно! Конструктивная критика не воспринимается , посты удаляются. Все - дно! Отвратительно!!!

Добрый день! Не знаю кто читает эти смс ,но пишу по ситуаций. Сегодня значит 13.01.2019. повез меня таксист Эльдар из Дагестана ,так он приставил себя. Мало того что я ему оплатила поездку 500р место 469. А он ещё мне позвонил ,и сказал якобы повторно нужно заплатить ,так как он не успел закрыть заказ и оплата не прошла. Хочу спросить ,это как товарищи? Ладно ,это первое. Второе,смс с угрозами посыпались у меня зачем-то . Теперь как? Ходить мне и боятся? Что вообще происходит в этом такси? Хоть нормальные адекватные ,русские люди там работают? Дорогу не знал этот таксист. Повез меня через другую дорогу ,которая я не разу не ехала,грубо говоря чуть ли,не через лес. Страшно уже вызывать таких нерусских если честно. А ехать надо на работу каким-то образом.

Понятно теперь, почему стоимость на 150 рублей ниже, чем у Яндекса. 1) водитель в приложении и в жизни — два разных человека 2) водитель ехал непристегнутым 3) НИ РАЗУ не включил поворотник 4) ехал между полос 5) постоянно держал в руке телефон и смотрел на него (опускал взгляд от дороги), хотя перед ним на стекле закреплён планшет 6) на планшете играла медитативная музыка — музыка, которую ЗАПРЕЩЕНО слушать во время такой ответственной деятельности, как вождение 7) водитель постоянно засыпал 8) передний номерной знак автомобиля полностью залеплен грязью, не проглядывает даже контура цифр и букв, даже рельефа хоть какого-то 8) якобы фиксированная стоимость увеличилась на 11 рублей, хотя мы уложились в жлобские три минуты ожидания.Понятно, как вы проверяете водителей и как заботитесь о безопасности пассажиров.

Всем Привет! ситуация: заказываю ночью девушке такси с Мытищ через Ситимобил. 1 таксист - уехал в другом направлении. 2 таксист - прождал 5 минут и сменился. 3 таксист - ждали 15 минут, в итоге не приехал. Психанул, вызывал Яндекс такси. Вызывать через них такси в часпик выходного - нереально. Таксисты видят плохой тариф и специально сливают заказ. Мою претензию они рассматривали 6 дней, отдел контроля качества очень долгие ребята, написал СММщикам ВК - ок, рассмотрели сразу. В чате поддержки, сотрудники сказали - ПО ЗАКОНУ, СРОК рассмотрения претензии 15 дней. Вы только представьте? Такси посчитали себя служебным объектом. На вопрос что за закон - они конечно ответить не могут. СММщики сказали, что это у них сроки рассмотрения в рамках компании. Как вам такие внегласные законы?))))В итоге, СММщики из ВК извинились и дали купон всего на *внимание* 200 рублей.... Яндекс же в таких случаях дает сразу бесплатные поездки.2 ситуация: заказываю такси ночью, в приложении - время ожидания такси 3 мин, я собираюсь, готовлюсь выходить, смотрю - 1 минута. Сразу же выхожу и иду к такси, как ни в чем и не бывало. По факту с меня списывается сумма поездки + 8 рублей за минуты ожидания. Как и кто меня ждал - непонятно. Требую возврат неправомерно списанных средств - 8 рублей. Служба поддержки разводит руками и говорит: ну вас ждали, вы и платите. Аргументы того, что я вышел сразу - никто не слушает. В приложении - ожидания платного не было. Вообщем крайне не рекомендую этот сервис мошенников. Не умеют работать, таксисты там трэш, все очень плохо. Яндекс - решает вопросы быстро и качественно.

Вызвали такси Ситимобил, ребёнку стало плохо , его вырвало, водитель начал кричать, угрожать. Съехал с маршрута и угрожал расправой, когда я начала звонить родственникам успокоился .

Сегодня, 05.12.2018 в 4:20 по Москве, с меня списали 993 рубля, за поездку которую не совершал. Банк заблокировал счета, теперь у меня нет возможности воспользоваться денежными средствами, наличные не держу. Техническая поддержка CityMobil, ничем не помогла, открестились, сказали обращаться в полицию. Намерен писать заявление в полицию, и подавать в суд за предоставленные неудобства, в связи с блокировкой банковских счетов.

​Заказывал такси в точку назначения г. Мытищи улица Рождественская д.2.Водитель привез меня по неверному адресу в г. Балашиха ул. Рождественская д.2.Оплатив проезд 600 рублей и выяснив что адрес не верный, водитель отказался меня везти по верному адресу без оплаты в г. Мытищи и потребовал оплатить проезд еще раз, на этот раз 800 рублей. Написал в отдел по работе с клиентами. Жалобу приняли, деньги не вернули. Основной контингент водителей из соседних республик, Москвы не знают. Отдел по работе с клиентами жалобы игнорирует

Пользуемся такси больше пяти лет, хуже чем ситимобил, не встречали. Заказали такси, водитель уехал в другой район, не звонил и не писал более полу часа. Написали в тех поддержку. Перезванивает таксист, говорит я от вас далеко отменяйте заказ я сам не могу. Звоним в тех поддержку, нам спустя уже 40 минут ожидания на холоде, меняют водителя, который приехал через десять минут и заявил, либо мы сбрасываем заказ и платим наличными, либо он нас ни куда не повезет. Уехал... В тех поддержке нам сказали, что это нормально и поменяли на третьего водителя, который приехал ещё спустя десять минут и сказал, что это нормально, что такое поведение у водителей и он бы тоже нам отказал, но ему просто по пути и таки быть он нас довезёт