Вы ранее смотрели 

Отзывы о такси Сити-мобил

сергей х Оценил(а) такси  Сити-мобил на Плохо
Отзыв написан 26 декабря, 2016, 11:02
Был заказ мобил такси за сорок минут, оператор подтвердил, что авто есть и будет точно. В назначеное время такси не было, прождал двадцать минут авто не приехал, оператор пояснил что все заняты, ждите. Пришлось добираться на самостоятельно -КОЗЛЫ! Лучше здесь не заказывать.
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Диспетчер :
Скорость подачи :
Семья5человек Оценил(а) такси  Сити-мобил на Плохо
Отзыв написан 23 августа, 2016, 05:32
Срыв поездки в аэропорт для семьи из 5 человек21 августа 2016 года в компанию сити Мобил такси было заказано такси, минивэн с детским креслом на 23 августа 2016 года на утреннее время для поездки в Шереметьево! В назначенное время никто не подъехал, заранее не позвонил, оператор спокойным голосом ( когда сами позвонили туда сказала, что сейчас свободных машин нет! Очень странно, что за пару дней нельзя было найти свободную машину или по крайней мере сообщить, что для данной компании проблемно выполнить данный заказ, так как при заказе я несколько раз перепроверил с оператором данные и она меня заверила что данный автомобиль будет в назначенное время в назначенном месте сто процентов!! В итоге это могло все закончиться срывом полёта для целой семьи, а этой компании все равно!!! Это вопиющее безразличие и непрофессиональный подход! Больше никогда в жизни не буду пользоваться услугами сити Мобил такси в Москве!! Такого я ещё нигде ни в одной стране не встречал!!! Не компания, а г... но какая то!
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Сергей Махонский Оценил(а) такси  Сити-мобил на Плохо
Отзыв написан  4 августа, 2016, 19:56
Трудно, конечно это понять, как можно разрешать своим водителям выезжать на МКАД навстречу движению? Такси сити-мобил жжет.https://www.youtube.com/waонtch?v=AA1YLBwSlJkhttps://www.drive2.ru/b/3137282/
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Светлана Оценил(а) такси  Сити-мобил на Плохо
Отзыв написан 22 марта, 2016, 10:24
Добрый день!! !Ужасное такси ,отношение к клиентам еще не видела, о вас в своей сфере только буду оставлять отрицательные отзывы, хамское и неприятное отношение.18 марта около 10 утра сделала заказ двух машин на 19 марта к 11ч 10мин. .вечером подтвердила перезвонив сама уточнила что у меня будут маленькие дети, а у меня их трое, все как бы не предвещало, что 19 числа мне позвонила Любовь и сказала что машин нет, я была в ужасе не считая того что у меня роспись в ЗАГСе в 11 ч 45 мин. я в положении на седьмом месяце беременности, и еще трое маленьких деток которые стоят на улице и в полной уверенности что машины уже на подъезде.Пришлось ловить с руки машины.Обещали перезвонить 21 марта в 10 утра и разобраться с ситуацией, ни звонка ни хлопка.Я считаю что такое такси не должно существовать вообще....Буду писать на сайт президента на рассмотрение лицензии за такое отношение к людям!!!!Большего сказать даже и не могу, в моей практике такое в первый раз.
Поблагодарить
Нет аватара
30 марта, 2016, 16:16
Поблагодарить автора
такси минивэн
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Елена Федорцова Оценил(а) такси  Сити-мобил на Плохо
Отзыв написан 11 марта, 2016, 17:34
Не пользуйтесь никогда! Обман и хамство.1 марта прилетела в Шереметьево. Так как в поездке сменила телефон, в новом аппарате не были загружены ни uber, ни Яндекс.такси, которыми обычно пользуюсь. Решила заказать City Mobil(Сити Мобил). Позвонила прямо из салона самолета. Диспетчер уточнила адрес (ЦАО), назвала цену – 950 руб, договорились о времени. Пока проходила паспортный контроль и забирала багаж, от City Mobil(Сити Мобил) пришло три смс-ки с тремя разными номерами встречающего меня авто. Я не обратила на это внимание – ну меняют они номера машин, им так удобнее, а мне все равно – время подачи машины еще не наступило. В назначенное время позвонил водитель, я уже ждала его на улице, села в машину. Однако подъехав к моему дому, водитель объявил цену 1150 руб., я позвонила диспетчеру, которая мне сказала, что в заказе стоит отметка, что я якобы им повторно звонила и просила машину повышенной вместительности – универсал. Я не звонила и не просила об этом: зачем одному пассажиру авто повышенной вместительности? О чем я и сообщила диспетчеру. Диспетчер меня уверила, что если я не звонила, то разницу мне вернут, и попросила оплатить 1150, так как они уже «закрыли заказ». Здесь я допустила ошибку – заплатила 1150р, так как была уставшая после трансатлантического перелета и была уверена, что ошибка выяснится быстро. Через пару дней мне перезвонили и сказали следующее: звонок был с другого номера, говорил какой-то мужчина, с которым они связались и он « сказал, что ничего не помнит»! Вместо того, чтоб извиниться передо мной, мне сказали, что все равно «у вас был большой багаж – два чемодана», и я б с таким багажом все равно б не влезла в стандартный автомобиль». На мои заверения, что багаж у меня был самый стандартный: чемодан весом в 18 кг и мягкая тканевая сумка longchemp, которую я брала в ручную кладь, где лежало легкое пальто, так как я летела из Нью-Йорка, где теплее, и подушка в самолет для шеи, и что этот чемодан влезал в Европе в любую арендованную машину эконом-класса (кто арендовал машины в южной Европе, поймет!), мне ответили : «а водитель сказал, что чемодана было два!»В итоге – ни денег, ни извинений. Только испорченное настроение.
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Автомобили :
Водители :
Диспетчер :
Стоимость :
Евгений Оценил(а) такси  Сити-мобил на Плохо
Отзыв написан  2 февраля, 2016, 08:08
02.02.2016 заказал подачу машины заранее (за 4 часа). Сразу же после заказа, пришло смс с указанием марки машины, именем водителя и его мобильным телефоном. Дословно "Vash zakaz ispolnit Kia Rio Jeltyi ku19677. Voditel: Aleksei, +79264592466." В итоге, к назначенному времени такси не приехало вообще. Телефон водителя не отвечал. После некоторых разбирательств, диспетчер сообщил, что машины не будет и предложил подать другую машину через час. Конечно я отказался, ждать час уже не мог. Пришлось ловить машину на дороге. ВЫВОД: КОМПАНИЕЙ СИТИМОБИЛ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НЕЛЬЗЯ! Полная безответственность и наплевательское отношение к клиентам! Хотя, в одном случае можно пользоваться услугами этой компании. Если вы решили испытать свою удачу, любите экстрим и услуги такси по системе "ФОРТУНА", т.е. приедет / не приедет.
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Марина Бобровская Оценил(а) такси  Сити-мобил на Плохо
Отзыв написан 20 декабря, 2015, 16:12
Отвратительное такси!!!!! Учитывая, что тарификация по минутам, отправили сегодня родителей из Алтуфьево, в Лесной городок. Желтый Хендай, ма867. Водитель Алибек. Воскресенье. Пробки 0 баллов. Единственная пробка на МКАДе, которая там стоит уже часов 5. Этот КОЗЕЛ, пользуясь тем, что сели пожилые люди, не знающие москву, повез из в самую пробку и встал там на 1,5 часа!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!В общем, поездка длилась 2 часа, вместо обычных 40 минут. Вот что за тварь!!!!!!!! Пользуемся услугами такси 2 года, очень активно. И вот такая история приключилась. Еще одна закономерность прослеживается, по минутной тарификации водители-хачи ездят чуть ли не со скоростью 20км/ч. В общем такси СИТИМОБИЛ для нас больше не существует. Отвратительные водители!!!!! Стыдно за то, что такое обслуживание в нашем городе!
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Автомобили :
Водители :
Диспетчер :
Стоимость :
Скорость подачи :
Annet Shark Оценил(а) такси  Сити-мобил на Плохо
Отзыв написан 13 декабря, 2015, 23:20
Неделю назад обратилась в СитиМобил. Вызвала такси, чтобы проехать от своего дома (Митино) до караоке-клуба. Ровно 4 км.Любезная мадам по телефону сказала, что такси будет стоить ~150 рублей и машина подъедет в течение 5-10 минут. Через 10 минут пришла смс о том, что машина ожидает меня у подъезда. Я как раз в лифт заходила и через минуту стояла на улице, но машины не было. Безуспешно пыталась дозвониться водителю на номер, который был указан в смс-сообщении. Абонент был недоступен. Спустя 5 минут я дозвонилась в ситимобил, через пару минут чудо всё-таки произошло и меня соединили с водителем. На мой вопрос: "где вы есть? И сколько я буду стоять и ждать?",- он удивлённо ответил, что ждёт меня уже 10 минут и не понимает где я. Спустя 20 секунд недопонимания по телефону он заявил: "ой, навигатор меня ни к тому корпусу привёз!" Спустя пару минут машина приехала. Когда я села в салон на счётчике горела сумма 269р, но я не придала этому значения.Когда мы подъехали к месту, проехав ровно 7 минут, водитель стал с меня требовать 269р.!!!На мой вопрос: "откуда такая космическая сумма?", он сказал, что ничего не знает, так пишет программа. А потом добавил: "ну у вас была подача машины за город"Это меня добило!!! Какой нахрен "за город". Митино-это Москва!Водитель сказал, что ему всё равно и могу звонить операторам и разбираться с ними. Я позвонила. Уже совсем другая мадам сказала, что мне никто не мог озвучить конкретную сумму поездки заранее, т.к. все зависит от времени, километража и т.п.В бешенстве я протянула ему 300р. Он молча взял их, убрал, а потом выпалил, что у него нет сдачи.Итог: проехав 7 минут по пустой дороге ровно 4 км с меня содрали 300 рублей! Безусловно деньги небольшие, но сам факт. Кстати, все переговоры по телефону и ожидание на линии, тоже оплачивала я.Это самая ужасная компания! Хамское отношение и вымогание денег! Если уважаете себя, обходите такси СитиМобил стороной.
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Автомобили :
Водители :
Диспетчер :
Стоимость :
Скорость подачи :
Yanina Cherkasova Оценил(а) такси  Сити-мобил на Плохо
Отзыв написан  6 декабря, 2015, 14:59
Это сплошной ужас, во что превратилось обслуживание! Такси не приезжает, хотя хаказывается за час! Определяют водителя, а он вне зоны доступа! Продляют время, но и тут без результата! Приезжают не водители, а люди с улицы, которые вообще не ориентируются в городе! Везут вообще не потому адресу, который указан в заказе, ссылаясь на ошибку в новигации! Больше никогда не буду заказывать в ситимобил и вам не советую!
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
1.0
marmazetka15 Оценил(а) такси  Сити-мобил на Плохо
Отзыв написан 19 ноября, 2015, 19:40
Пользовалась услугами такси "СИТИМОБИЛ" неоднократно и все было вроде-бы не плохо, но вчера 18.11.15 я заказала машину в 21-00 на 19.11.15 в 8-30 с детским креслом, заказ приняли и направили смс уведомление. Утром 19.11.15 т.к. смс уведомлений больше не было ,а обычно присылают номер машины и контактный телефон водителя, я в 8-10 позвонила в кул-центр узнать о судьбе моего заказа, девушка в кул-центре сказала мне что заказ в силе и в ближайшее время мне направят информацию о машине, напомню что это было в 8-10, а заказ на 8-30. В 8-20 мне звонит девушка и сообщает что машин в моем районе нет и на мой справедливый вопрос ПОЧЕМУ? ведь я оставила заказ почти за 12 часов до выезда мне был дан ответ что водители берут заказ сами и в настоящее время машин в районе нет и ничем она мне помочь не может,на вопрос когда будут? ответили ожидайте и спросили буду ли я продлевать время ожидания машины. Т.к на улице дождь, на руках маленький ребенок я ответила что да, (до последнего как-то не верилось что такое может быть) но буду вызывать другое такси. В 8-45 мне перезвонила девушка из кул-центра когда я садилась в другое такси, звонила она мне сказать что машины так и нет в моем районе, на что я ответила что обязательно напишу про них отзыв. Конечно они мне перезвонили через пару часов после выше описанного (не могла взять трубку) прислали смс с извинениями и скидкой в 100 руб. на мифическую карту. НЕТ УВАЖАЕМЫЕ "СИТИМОБИЛ" не принимаю я такие извинения, если накосячили, надо исправлять, а не мычать в трубку "машин нет в вашем районе". Вывод из всего выше сказанного такой: НИКОГДА Я БОЛЬШЕ НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ ЭТОГО ТАКСИ, потому что им наплевать на своих клиентов .Уважаемые читатели если вы не хотите оказаться в такой же ситуации не пользуйтесь услугами "СИТИМОБИЛ", потому что вы можете опоздать в аэропорт, на вокзал, на прием к врачу, как было в моем случае, и т.д. берегите свои нервы, свое время и деньги, которые они берут не малые. Всем удачи.
Поблагодарить
Нет аватара
Yanina Cherkasova 6 декабря, 2015, 15:02
Поблагодарить автора
Полностью согласна! Все так и есть! Разочарование полное!
Нет аватара
marmazetka15 7 декабря, 2015, 15:21
Поблагодарить автора
И еще, хотелось сразу написать, но как-то времени не было,на следующий день мне позвонили из "Ситимобил"(по моему из отдела жалоб или контроля) девушка Татьяна, в процессе разговора еще раз извинилась, сказала что водитель был оштрафован ( который должен был исполнить заказ), обсолютно не понятно какой водитель был оштрафован, если операторы говорили мне,что свободных машин нет( всех что ли оштрафовали?) и самое главное, читатели обратите внимание, КОМПАНИЯ СИТИМОБИЛ НЕ ГАРАНТИРУЕТ ПОДАЧУ МАШИНЫ, "Ситимобил " очень прошу мне больше не звонить,я думаю у вас разговоры записываются, это слова Вашего сотрудника. Я оооочень удивилась этому высказыванию. Если компания не гарантирует предоставление услуги, то как минимум это должно быть отображается на вашем сайте. Всем спасибо, всех благ.
Средняя оценка
пользователя:
1.0
luna_n Оценил(а) такси  Сити-мобил на Плохо
Отзыв написан 21 сентября, 2015, 19:13
Добрый день. Меня зовут Татьяна, много лет езжу службой Сити-мобил, но в этом году все испортилось, начиная от распространения моих персональных данных и заканчивая банальным завышением цен. В марте сообщили мои маршруты человеку с номером: 89689580384 (мужчине), хотя я девушка с номером: 89645001714 и менеджер сказала, что сотрудника накажут, а мне какая разница? Так можно и маньякам контакты сливать. Постоянно езжу одним маршрутом с Б. Галушкина на Госпитальный Вал и сумма розница от 208 руб до 475 руб., и постоянно приходится разбираться. Последнее разбирательство было 09.09.2015 г., стоимость завысили на 184 руб, с водителем связались и девушка сообщила, что через 3-5 рабочих дней мне вернут баллами, а в итоге сегодня 21-к и ничего не вернули. Связавшись самостоятельно я слышу, что моя жалоба рассматривается, хотя бы одинаковую отмазку придумали.)) Но и это не все, заказываю из большего через приложение, которое даёт сбои, приехала сегодня из командировки с Белорусского вокзала домой в 5:50, пока дошла до квартиры было уже 6:00, звонит незнакомый номер и спрашивает: "Как подъехать?" Я ничего не понимаю, звоню диспетчеру и выясняется, что я, якобы вызвала такси на Б. Семеновскую и водитель в каком-то поле заблудился. Я объяснила, что это ошибка и только приехала на Госпитальный (у них ведь отображен заказ в системе, разобрались, НО спустя пару минут перезванивает другая девушка и начинает разговор в другом ключе, меня не слышит, вообще, в результате было 250 баллов, компания ещё с 09.09. должна 184 балла, а после обеда стало 50 баллов.))) Позвонила и выяснилось, что с меня списали 50 за ложный вызов к какому-то полю хотя я все объяснила! Если ошибка задевает компанию и баллы спишут сразу, причём, именно в свою пользу, и решат вопрос за пару часов, а, если, действительно, клиента обсчитывают без конца - решать будут до бесконечности. И, кстати, у меня было огромное количество заказов в позднее время через приложение, по которым водителя назначали, ждала я 15-30 мин, связывалась с диспетчером и выяснялась, что у них сбой, мне водителя назначают, а на самом деле заказ никому не отдали, звонишь водителю и он говорит, что это ошибка. Вопрос: "Почему мне никто не оплачивал это время???" Я в шоке. Никому не рекомендую данное такси, да и закончится все может печально, поскольку диспетчер запросто сообщит куда и когда ездит интересующий человек, поэтому цените своё время и свою жизнь: сотрудники в Ситимобил абсолютно безответственные. Кстати, поездка 21.09.2015 в 5:26 от Белорусского вокзала до Госпитального Вала составила по расчёту приложения 289 руб, а заплатила я 435 руб.))
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Автомобили :
Водители :
Диспетчер :
Стоимость :
Скорость подачи :
Alexey Zhuravlyov Оценил(а) такси  Сити-мобил на Плохо
Отзыв написан 15 августа, 2015, 14:43
Alexey ZhuravlyovВсем привет! Несколько раз пользовался ситимобил. На этот раз заказал из дома в аэропорт Комфорт+детское кресло на 8.08.15 11.00 заранее - за 2 дня! Сегодня приехал эконом без кресла. Я позвонил, обещали исправить. Опять прислали эконом без кресла. И так 3 раза. В итоге был вынужден поехать на старой сонате без детского кресла! В итоге Ситимобил серьезно подвели - испортили настроение, заставили нервничать.Не советую связываться!Алексей Александрович
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Автомобили :
Водители :
Диспетчер :
Стоимость :
Скорость подачи :
Дмитрий Дмитрий Оценил(а) такси  Сити-мобил на Плохо
Отзыв написан 13 августа, 2015, 12:18
Воспользовался такси Ситимобил 12.08.2015г. Заказ делал через сайт. Обозначил маршрут: ЖД станция Апрелевка - СНТ Гражданстрой (17 км), калькулятор выдал примерную стоимость поездки - 405р. По факту получилось 1074р., так как подача за МКАД оплачивается отдельно (хотя водитель сам признал, что ехал из соседней деревни в 3-х километрах). В диспетчерской службе признали, что на сайте у них откровенный обман и, что надо было звонить по телефону узнавать стоимость. У владельцев Ситимобил видимо отсутствуют мозги, так как они не понимают, что наварив на мне, они в итоге потеряют больше! Все мои друзья и знакомые теперь узнают об этом беспределе и клиентов у Ситимобил точно не прибавится. Буду пользоваться местным такси, которое обошлось бы мне в 650р.
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Автомобили :
Диспетчер :
Стоимость :
Антон Оценил(а) такси  Сити-мобил на Плохо
Отзыв написан 23 июня, 2015, 00:19
Имели негативный опыт обращения в такси Сити-Мобайл.Добирались из аэропорта в Москву, заказали такси заранее. Машину подали зачем-то на 1 час раньше строго оговоренного по телефону времени! Спрашивается зачем? А затем, чтобы с вас взять за этот час лишнюю тысячу рублей. Доказать потом очень сложно, когда разговариваешь по телефону с диспетчерами данного такси в спокойном тоне, просто пересылают на следующего диспетчера и так далее, что-то выяснять бесполезно. В результате выманили лишние 300 рублей за 20 минут ожидания (изначально требовали доплатить 1000 рублей за ожидание), хотя это время таксист сам не мог подъехать к аэропорту, пробки и все такое. Спрашивается, а клиент здесь причем? Никому не рекомендую обращаться в это такси - тупо развод на деньги. Не верьте тем ценам, которые озвучивает диспетчер при заказе такси по телефону, отдадите гораздо больше, сами на этом попались!
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Алексей Оценил(а) такси  Сити-мобил на Плохо
Отзыв написан 11 июня, 2015, 20:43
Заказал такси за 5 часов в аэропорт Домодедово на 20:00, прилетел и получил кучу смс о том, что такси назначено бла бла. Затем звонил водителям которые все как один говорили что они уже взяли другой заказ. Звонил диспетчерам 5 раз, те кормили обещаниями и не находили никаких машин. Послал на х и поехал на аэроэкспресс. Не берите, citymobil это кидалово. Я раньше много ездил ситимобил, а после этого ни за что не буду. Не заказывайте, это обман, испортите себе настроение и сорвете поездку. Это хуже чем брать такси у зазывал в аэропорту.Vash zakaz ispolnit Ford Focus Jeltyi kk59477. Voditel: Maksim, +79256157785.Vash zakaz ispolnit Hyundai Solaris Seryi k185kr750. Voditel: Artur , +79256157863. Это два конкретных урода, которые кинули меня с заказом.
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Автомобили :
Водители :
Диспетчер :
Стоимость :
Скорость подачи :

Нам интересно Ваше мнение о такси  Сити-мобил. Оставьте ваш отзыв!