Отзывы о такси Сити-мобил

Пользовались услугами данной компании первый и последний раз. Заказывали машину "туда-обратно". Во время обратной поездки выяснилось, что у водителя пересменок. Водитель был готов довезти нас до дома и ехать в парк. НО диспетчеру понадобилась именно эта машина на месте. Ни уговоры, ни угрозы не подействовали. В результате - нас высадили на МКАДе с советом найти другую машину!!!! Более гадкого и отвратительного диспетчерского обслуживания не видела никогда!!! Маршрут: Лобня-Пушкино (Костино)- должен был быть Лобня, по факту - МКАД.

Заказывал микроавтобус до аэропорта на 8.00,позвонил в контору вечером в 22.00 и обо всём договорился.Утром ни СМС ни звонка от оператора,звоню в контору,там говорят,что заказ только увидели и постараются помочь,было это в 7.00!!!Ну я не парюсь,вроде никогда не подводили,но в 7.45звонит какой то чудик,и говорит,что он не успевает ко мне к 8.00!!!звоню в контору,там говорят типо извините ничем помочь не можем,и тупо съехали с темы.хорошо хоть много такси контор,заказал две машины и чуть не опоздали на самолёт.Вывод:если вы планируете поездку в определённое время в аэропорт или на вокзал,лучше заказывать машину у более ответственных перевозчиков!!!

Читаю отзывы и дурею, что за ерунду вы пишите? В четверг везла подругу в больницу приехала ниссан тиана номер 577, водителя зовут Ильяс , этот человек помог мне все, хоть машину и вызывала по эконому, включил кондиционер, поинтересовался какое радио включить ... Очень добрый и ответственный молодой человек. Когда приехали на заказ, он остановился не в положенном месте что бы я вышла, его попросили убрать машину, он 20 минут стоял под дождем ждал меня что бы я его не потеряла. Я в восторге от обслуживания . Спасибо службе такси Сити мобил за таких водителей. А ему отдельное спасибо, пусть хранит его Господь. Пользуюсь и буду пользоваться только этим такси. С уважением Анна Сергеевна.

Несколько лет пользовался услугами данной фирмы, почти не было нареканий. Но в последние 2-3 месяца такси резко испортилось. Хамское отношение по телефону, ужасно долгое рассмотрение претензий, водители стали опаздывать на заказ, возят окольными путями (набивают счетчик), неправильно начисляют бонусы, про заказ, сделанный заранее, могут вообще забыть. Всему есть предел! Больше ни ногой в эту контору и никому не посоветую!

Сегодня вызвала машину компании такси мобил г.н. КО42677, водитель совершенно не знает города, так хоть бы спросил как ехать, нет ведь едет по навигатору) мне до работы доехать 40 минут максимум, а он меня уже больше часа катает. Откуда только таких водителей набирают)))

сегодня водитель такси city Mobil, номер у064мс77, ехал сзади меня, не сохраняя дистанцию, впереди меня резко затормозила машина, я тоже резко остановилась. На моей машине сзади был знак, что в машине едет беременная женщина, но вашему водителю это не помешало начать мне сигналить, догнать, ругаться матом на меня, показывать мне средний палец, но самое ужасное, что он обогнал меня и стал резко останавливаться, чтобы сделать ДТП. В результате я попыталась перестроиться от него в другой ряд, но он перестроился сразу передо мной и продолжил резко останавливаться, создавая ДТП. В приложении фото этой машины. Поскольку я в положении, мне противопоказан стресс, а это был очень большой стресс, гонка с преследованиями и аварийными ситуациями, и это могло очень негативно отразиться на здоровье малыша. Когда я позвонила в City Mobil, чтобы подать претензию, меня целый час держали на проводе, но так и не соединили с отделом качества. Когда же я написала в отдел качества письмо, вот что мне ответили:Добрый день!Спасибо за обращение.По данному вопросу пообщалась с водителем, на его видеорегистраторе сохранена запись, подтверждающая его невиновность.Вопрос о возмещении морального ущерба неактуален.С уважением, ЮлияДалее я запросила запись с видеорегистратора, ведь было понятно, что девушка Юлия ее не видела, но поверила словам водителя. На что она наотрез отказалась ее предоставлять, ведь из нее было бы видно, как водитель подрезал меня. В общем, понятно, что с данной конторкой больше дел иметь не будем, хотя раньше постоянно пользовались их сервисом.Если кто-то знает имя водителя с номером у064мс77, прошу сообщить. Хотелось бы знать, что это за "мужчины" гробят беременных женщин на дороге.

Будьте внимательны. Наживаются на любых мелочах. Говорят что на поездку в аэропорт включено два часа, а ожидание всего 5 мин, за остальное время по тарифу обычного вызова. За рюкзак в салоне взяли как за багаж - 100р.

25.05.14 заказывали машину на вокзал, оператор Ксения сказала что в течении 10 минут придет смс с телефоном водителя и номером машины. Мы собрались вышли прошло 10 минут ничего я решила перезвонить, подняла трубку оператор другая девушка и сказала, что такого заказа нет и попросила подождать и повесила меня на трубке я ждала 3 минуты сбросила звонок (вообще-то я на вокзал спешу!!!) и перезвонила снова уже новая оператор сказала, что тот оператор, которая принимала наш заказ в тот же момент его отменила, поэтому машину можно не ждать и если заново сделать заказ, то только через 10 минут будет известно есть ли по близости водитель и что никто ничего не обещает. В общем решайте сами стоит ли сюда обращаться. Мы выводы сделали. Никто ни за что не отвечает и никто ничего не обещает.

Отвратительное обслуживание... ЗАказала за 4 часа такси заранее предупредила все обсудила так как ехать с маленьким ребенком до вокзала.. в итоге стоим около подъезда с сумками с маленьким ребенком в 2 часа ночи. а такси нет. Позвонила на что они ответили, мы еще не нашли машину и гарантии не даем...сволочи просто....

Не советую ни кому. Заказал по интернету 15-31, а сейчас 19-06, они даже не удосужились позвонить. Это не такси и клиенты им не нужны!Голубев Григорий.

Мошенники в Сити Мобил!Обманули почти на треть. Водитель Артак. Счетчик от Царицино до Свиблово показал 46 км. Реально там 32-34 километра. До лефортовского туннеля ехали с активным окном счетчика, который показывал на момент въезда в туннель 17 километров. В лефортовском водитель переключился на меню, и далее уже не переключал в активный режим. По приезду на конечный пункт переключился в окно счетчика и показал 46 километров. Оставил заявку оператору, чтобы разобрались с водителем. Через неделю перезвонили и сказали, что разобрались: стоимость проезда рассчитана правильно. Попросил обосновать. Сказали, что так рассчитали их менеджеры: по их расчетам путь по ТТК составляет 35 км, по МКАД 57 км. Менеджеры посчитали среднее значение??? Но такси ехало по ТТК!!! Компания с претензией на хорошее качество, а по факту мошенники. Круговая порука!!! Не буду пользоваться никогда, своим друзьям и коллегам посоветовал воздержаться от использования их услуг.Игорь

НИКОГДА! Не пользуйтесь! Месяц назад водитель обманул мою маму, а я сдуру сейчас и для папы заказала. Водитель по имени Левон (!) надул на 300 рублей. Почему то насчитал 41 км дороги, хотя там 25 максимум. Сейчас из-за принципа пытаюсь оспорить, но они не шибко стараются помочь. БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ЗАКАЖУ ЭТО ТАКСИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Плохие машины водители 70% хачи пересевшие с семерок. Если приходит машина с логотипом "Мобил" забудьте о бонусах. не заказывайте машину с логотипом (пишите или говорите: без логотипа и водитель славянской внешности!) поверьте это действует. Хорошо вообще КОМФОРТ!

Диспетчера при заказе указывают поминутный тариф и не предупреждают, что расчет "тарификатором" производится по большей сумме - максимальный результат по километражу или по минутам. в итоге вместо 429 руб. надо платить 650руб. т.е. в полтора раза больше.

Заказал машину за 12 часов. Заказ должен был выполнить водитель по имени Аслан. Машина на указанное время не приехала, несмотря на то, что приходили на телефон подтверждения о готовности выполнить заказ. На звонки водитель не отвечал, а в компании диспетчеры уверяли, что надо подождать. Подождав 20 минут и после неоднократных моих звонков, позвонил диспетчер и сообщил, что водитель заказ выполнить не может. Понятно, что водители хотят сорвать побольше денег и дерутся только за заказы от 1500 рублей или знают, что на заказанном маршруте можно однозначно заработать большие деньги, а заказы стоимость до 1000 рублей выполняется по возможности. Грустно от одного - неуважительного отношения к людям. Ведь у людей могут быть проблемы и их решение они планируют, связываясь с Сити-мобил. Неужели трудно сообщить заранее, что вы не можете обеспечить транспортом. Руководству Сити-мобил не мешало заняться воспитательной работой со своим персоналом. А тем кто решиться связываться с этой компанией советую хорошо все обдумать.