Отзывы о такси Сити-мобил

Полтора года копил бонусы - сейчас позвонил все сброшено и концов найти не могут!!!! мало того, заказал такси на 12 к клубу (не подъехали, не позвонили, не написали смс!!!! простоял как осел!!! и самое важно ЗВОНИЛ УЗНАТЬ В ЧЕМ ДЕЛО ПОКА СТОЯЛ И МЕРЗ - 5 МИНУТ НИКТО ТРУБКУ НЕ ПОДНИМАЕТ А ПОТОМ И ВОВСЕ СБРАСЫВАЕТСЯ!!!! УЖАС!!!! НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ДОВЕРЮСЬ!!!!!!

заказала такси за 1 час, при заказе диспечер все время путала куда везти и откуда забирать, пришлось уточнять и проверять несколько раз. Сказала, что смс оповещение не работает и водитель позвонит, как подъедет. Никто не позвонил. Во время подачи машины пришлось позвонить самой в компанию и уточнить прибытие такси, на что мне сказали, что с такого номера не звонили и заказа вообще не было!!! Результат - сын опоздал в школу и мне пришлось срочно менять планы.БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ.

Пользовался услугами компании не один год , но забытая вещь и все связанное с возвратом отбило всякое желание быть в дальнейшем клиентом Сити Мобилем. Есть еще много достойных компаний

Второй раз за неделю сталкиваюсь с тем, что заказ, который сделан за 6-8 часов не исполняется. Причем заказываем такси обычно в 2 стороны. Везу ребенка на занятия и обратно. Туда едем, обратно такси не приезжает. Все списывают на пробки. Потом предлагают подождать 10 минут. Первый раз ждали больше часа. Второй раз после ругани по телефону меньше. Просто безобразное отношение. Больше пользоваться не буду!

Пользовался полтора года довольно активно. А вчера был неприятно удивлен. Водитель стоял пол часа, а потом просто решил уехать. В итоге девушка пошла пешком по морозу, а диспетчер списала деньги за то что мы не вышли. Попытка разобраться закончилась словами диспетчера: водитель сказал что вы не вышли и мы ему верим. Мнение клиентов не важно. Ну удачи при таком хамстве. Даже на почте России такого нет. Сити вы молодцы!

Будьте вимательны, когда пользуетесь услугами этой компании.На первой странице даны тарифы по времени.Чтобы увидеть информацию о реалных тарифах, нужно выйти по дополнительной ссылке.Вечерняя поездка от Алтуфьевского шосе до Нагатинской набережной (тариф эконом)Продолжительность поездки - 56 минут:начало - 22:40окончание - 23:36 Я предположила по таблице тарифов, что стоимость моей поездки составит 340+36х13=808 рублей. Оказалось, что я предположила неправильно, и водитель с меня взял деньги за километраж.Итоговая сумма моей поездки 1375 рублей.Мне пришлось заплатить на 70% больше, чем я изначально планировала.Вот инфомация с сайта, которая должна быть на первой странице, чтобы пассажир правильно оценил стоимость поездки.Правила расчета стоимости поездкиТариф Эконом Комфорт Бизнес Минимальная стоимость 1 км. 25 руб. 30 руб. 40 руб. По итогам поездки проверяется, сколько платит пассажир по поминутному тарифу за каждый километр пути. Если полученное значение меньше минимальной стоимости одного километра, стоимость поездки рассчитывается как минимальная стоимость одного километра, умноженная на фактически пройденное расстояние. Окончательная стоимость поездки, равно как и пройденное расстояние, считаются таксометром на основе данных GPS (или иных измерительных приборов, в том числе штатных автомобильных).

Никакой гарантии предоставления авто, причём о его отсутствии станет известно за 10 минут до подачи, дальше- дело случая могут найти сдвинув время заказа на 10-30 минут, а могут и нет! Причём никакого смысла заказывать такси накануне нет, такое ощущение, что реально заказ в обработку поступает минут за 40 до заказа, причём вначале избранным водителям, а когда дойдёт до всех..., как итог при ежедневном использовании - 2 из 3 заказов сопровождались информацией о невозможности своевременной подачи такси.Безбожно врут на сайте о начислении бонусов! Хотя на сайте указано о бонусах 10% при заказе через мобильное приложение, бонусы не начисляет и отказываются что-то менять при жалоба, ссылаются на некие внутренние дополнительные правила, не отражённые на сайте! Неделю ездил и ни одного бонуса! Полнейшее пренебрежение законом о защите прав потребителей! Да ещё и на претензии ответов не дождёшься, с таким отношением советую выбирать другие компании, например Таксик, или Gettaxi

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ КАЧЕСТВО РАБОТЫ!!!!ЗАКАЗАЛ ТАКСИ ЗА СУТКИ, МАШИНА ТАК И НЕ ПРИШЛА, ДИСПЕТЧЕР ДАЖЕ НЕ УДОСУЖИЛСЯ ПРЕДУПРЕДИТЬ,ЧТО МАШИНЫ НЕ БУДЕТ!!!!В РЕЗУЛЬТАТЕ -ОПОЗДАЛ НА САМОЛЕТ, ОТПУСК ИСПОРЧЕН, ПОПАЛ НА ДЕНЬГИ ЗА АВИАБИЛЕТЫ!НИЗКИЙ ПОКЛОН ЗА ТАКУЮ РАБОТУ!!!

Доброго всем дня! Хочу сказать коротко о Сити-Мобил УЖАС!!!! ЛОХОТРОН ЛЮДИ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ ТАКСИ! ОБМАНЫВАЮТ ОБСЧИТЫВАЮТ!! ЦЕНЫ НЕОПРАВДАННО ВЫСОКИ! УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!! БОЛЬШЕ В ЖИЗНИ НЕ БУДЕМ ЗАКАЗЫВАТЬ ЗДЕСЬ ТАКСИ! И ВСЕМ СВОИМ ТОЖЕ СКАЖЕМ, РАССКАЖЕМ, НАПИШЕМ, БЕЗОБРАЗИЕ ВЫ КОГО ВОЗИТЕ? ВЫ ПОДУМАЙТЕ? У ВАС ЧТО ЗОЛОТОЙ БЕНЗИН, ЧТО ЗА ТАРИФЫ. СКОЛЬКО ЗАКАЗЫВАЛИ ТАКСИ У ВСЕХ ЦЕНЫ ПРИЕМЛЕМЫЕ У ВАС КАК БУДТО В ПОСЛЕДНИЙ РАЗ ВЕЗЕТЕ ЧЕЛОВЕКА. ПОЛНЫЙ КОШМАР!!!!

Несколько раз вызывала такси поздно вечером после гостей-концертов и прочее. Приезжали всегда быстро. Недавно воспользовались услугой доставки на вокзал, сделав заказ по интернету вечером предыдущего дня. Доставили комфортно, быстро, без каких бы то ни было проблем. Водитель был очень вежлив и внимателен. Подтверждения приезда, оплаты, данных водителя приходили вовремя.

Честно говоря, даже страшно читать такие отзывы! Неужели все так плохо? Пользовалась услугами этой компании несколько раз, все очень понравилось и устроило! в одной из поездок оставила в машине мобильник, не самый дешевый, позвонили через день, сказали что нашли и вернули! За что я очень благодарна! Вот завтра хочу воспользоваться опять, уже заказала, надеюсь на такое же хорошее отношение!

НИ в коем случае не пользуйтесь услугами этой шаражкиной конторы!!!Сегодня мы чуть не опоздали на самолет из за того,что заказанная в аэропорт машина просто не приехала!!! Заказ сделала в 20 часов на 7:15 утра в аэропорт Домодедово,но вместо машины,в 7:10!!! пришла СМС с сообщением о том,что заказ они выполнить не могут!!!за 5 минут до выезда!!!Оператор сити-мобил не стала со мной общаться,просто бросила трубку!!! Прочитала отзывы об этой конторе, оказывается это у них постоянно,машину не подают,водители опаздывают,хамят,дороги не знают!!!Берегите нервы,не связывайтесь с этой шаражкой!!!

2 июня вызвала в Сити Мобил такси. Ездила через эту компанию около двух лет и никаких не было проблем. Водители честные, компания всегда заботилась о благополучии клиентов и разрешала все вопросы. Приехал немолодой мужчина по имени Камиль (nissan almera zolotoy, номер о066 vo190) на совершенно разваливающейся машине, очень старой. Когда я села в машину, он еще несколько минут (ну то есть, за мой счет) ее мыл. Ладно, не страшно, поехали. Ехали по городу минут 30-32. Подъезжаем к дому. Он мне говорит: 650 рублей! А по минутами получается 484 рубля (340 минут - 20 рублей, 12 рублей минута). Я удивилась и поинтересовалась, почему так много. Он с такой хитрой ухмылочкой мне сообщил, что мол в такси он давно, и так, не скрывая, знает, как надо рассчитывать. И посчитал он (в свою пользу) за километраж - 26 км (а километраж у них - не более 25 рублей). Потом мне уже объяснили, что считать за километраж имеют права только за пределах МКАД, и он этого права не имел. Дальше он меня в машине закрыл, пока деньги не отдам. Я испугалась. Ситуация была неприятная. Потом я позвонила в компанию, которой я больше не езжу ни за какие коврижки, они подтвердили, что все он правильно (в свою пользу посчитал), такие у них тарифы с 1 февраля. И такие, видимо, разницы между оплатой по времени и по километрам. Я много езжу на такси, но ни один водитель - ни до, ни после этой ситуации - не позволял себе так удачно обманывать клиента и считать в свою пользу! Будьте внимательны! И не позволяйте себя обманывать!

Лет 6 пользовался услугами компании Сити Мобил. 23.08 из Европы сделал заказ на авто премиум класса, при заказе сообщил, что машина нужна большая, т.к. нас 3 человека и 5 мест багажа. По прилету в Шереметьево к назначенному времени автомобиль подан не был, т.к. водитель стоял в пробке на Ленинградке – это, несмотря на то, что наш рейс опоздал на 40 мин. Я позвонил водителю, и он меня заверил, что будет через 10 мин., в разговоре он у меня уточнил, следует ли с нами ребенок, на что я дал положительный ответ, т.к. с нами была дочь 10 лет. Через несколько минут мне перезвонила диспетчер и сказала, что водитель отказался от заказа, т.к. я при заказе я не предупредил, что со мной будет несовершеннолетний ребенок. Я попытался объяснить, что я не обязан расшифровывать возраст пассажиров, а если это так важно, то это обязанность диспетчера выяснять такую информацию при приеме заказа. На что мне было сказано, что я нарушил правила перевозчика и за это с меня будут списаны 600 премиальных баллов. В Сити Мобил работают непрофессионалы, а некоторые сотрудники, наверное, не совсем адекватные:1. По мнению сотрудников этой компании, ребенок это еще не человек;2. Сравнивают свою компанию с авиаперевозчиком, где я действительно обязан детей указывать отдельно (я не возражаю, детский билет вдвое дешевле);3. У меня с собой было детское автомобильное кресло, но меня не хотели слушать;4. Жалобу приняли, но так и не рассмотрели;5. До этого я и не подозревал, что у меня имеются бонусы.Я думаю, что просто водителю нужно было найти причину, чтобы отказаться от заказа, т.к. он не мог до нас доехать. В общем ситуация абсурдная, впрочем, как и люди, которые ее создали. 

Отвратительное качество услуг, хамское отношение водителей, выбор маршрута доставки абсолютно по ублюдочному (собирая все пробки, чтобы срубить побольше бабла). Путь от метро Рижская до метро Коломенская занял 1 час (в 9 вечера во вторник)и за эту поездку на вшивом прокуренном форд-фокусе с меня содрали 700 руб.Водитель сам расписался в своей некомпетенции- на мое замечание он огрызнулся, что он не таксист, а человек с двумя высшимы образованиями (на мой взгляд нехера тогда людей возить, а если ты не востребован, это твои личные проблемы). Никому не советую пользоваться услугами этой шараги