Вы ранее смотрели 

Отзыв о такси ABV-auto, служба заказа такси от 99 рублей, Новосибирск "Плохо"

noname77358 Оценил(а) такси  ABV-auto, служба заказа такси от 99 рублей на Плохо
Отзыв написан 23 июля, 2019, 11:56
Никогда не обращайтесь в эту компанию!Это дно.Черная дыра.Самые безответственные водители и операторы с какими я только имел дело.Итак, все по-порядку.Нам нужен был микроавтобус на 2 часа в Академгородке, чтобы забрать всех родственников и отвезти до места проведения свадьбы.18 июля 2019 в 11:52 я позвонил по номеру +7 383 380-03-80 (https://abv-auto.com/... , Абв-авто) и узнал стоимость.19 июля 2019 в 07:52 я позвонил им же (+7 383 380-03-80) и заказал микроавтобус за 3000 руб с 15:00 до 17:00 от ул. Мусы Джалиля (1000 руб. за удаленность + 2000 руб. за 2 часа).Мне сказали, что заказ принят и водитель мне обязательно позвонит.19 июля 2019 в 11:20 я позвонил им же (+7 383 380-03-80) еще раз, дабы проверить правильность указанных мной данных. Все было верно. Мне сказали, что заказ принят и водитель мне обязательно позвонит.19 июля 2019 в 14:24 я позвонил им же (+7 383 380-03-80) еще раз и изменил адрес подачи машины с ул. Мусы Джалиля до ул. Арбузова (отель Park Wood Hotel). По времени от одного адреса до другого не больше 10 минут езды. Мне сказали, что приняли эту информацию.19 июля 2019 в 15:05 я позвонил им же (+7 383 380-03-80) еще раз и спросил где же микроавтобус.Оператор сказал, что свяжется с водителем и мне перезвонят.19 июля 2019 в 15:10 мне поступает звонок от водителя (+7 913 777 7320). На мой вопрос где же он, он отвечает, что навигатор показывает ему, что ехать 4 минуты.Попутно от также спрашивает где это:" это за поликлиникой"?Чем очень обескураживает меня, т.к. оператору был указан точный адрес.19 июля 2019 в 15:18 я звоню водителю (+7 913 777 7320), но он не берет трубку.19 июля 2019 примерно в 15:20 подъезжает микроавтобус.Однако он заезжает таким образом, чтобы попасть к крыльцу отеля, что запрещает знак, который он не увидел.Администратор на ресепшене очень возмущен и просит водителя подъехать правильным образом к отелю.В общем, теряется еще минута - две.На мой вопрос о причинах опаздывания водитель заявил, что он приехал на ул. Мусы Джалиля и о смене адреса ему сообщили довольно поздно (напомню, что в 15:00 водитель мне не звонил).Загрузившись в микроавтобус я прошу водителя поехать на ул. Мусы Джалиля, но он не реагирует. Через 30 секунд я повторяю просьбу поехать, на что он отвечает, что думал будут еще пассажиры.На ул. Мусы Джалиля нас ждали родственники, довольно уставшие ждать 20 минут, стоя с детьми, цветами и тортом (который уже начал таять).Из-за этой задержки в 20 минут мы не успели доукрашать свадебную машину и чуть не опоздали в ЗАГС.Никогда не пользуйтесь услугами данной компании.P.S. мобильная связь (мегафон) в отеле -80 dBm (5 палок из 5) или даже лучше, т.к. вышка сотовой связи буквально в 100 метрах. То есть об отсутствии или плохой связи не может быть никакой речи.
1
Поблагодарить
Все отзывы
о такси
Нет аватара
noname7735824 июля, 2019, 08:10
Поблагодарить автора
https://drive.google.com/open?id=1wmeiRWW_axLNNLRX5OsHqkGpEx3hpNXg Интересно! Пользователь abv-auto3800380 отметил, что не доверяет Вашему отзыву. Уважаемая служба такси "Абв-авто", чему конкретно Вы не доверяете? Мне опубликовать фото микроавтобуса с номерами и детализацию звонков из мегафона и записать видеоролик с 20 людьми у которых будут паспорта в руке и которые подтвердят мои слова?Я не услышал от Вас даже банального "извините"...Вместо улучшения качества своего сервиса Вы пытаетесь выставить меня дураком в этой ситуации, но на самом деле лишь показываете свое неуважение к клиентам.
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Автомобили :
Водители :
Диспетчер :
Стоимость :
Скорость подачи :

Нам интересно Ваше мнение о такси  ABV-auto, служба заказа такси от 99 рублей. Оставьте ваш отзыв!