Отзывы о гостиницах Новосибирска

Очень отличная гостиница, номера чистые и комфортные, персонал вежлив и аккуратен. Остались очень довольны. Завтраки в кафе просто превосходны. Так держать, всё на высшем уровне. Рекомендую

Немного предистории. Приехали в Новосибирск из другого города на уикэнд семьей. Забронировали номер за месяц в другой гостинице, где как оказалось по приезду нас никто не ждал. Очень огорчились и начали искать свободный номер в другой гостинице и позвонили в "Erunin Hotels Group". На счастье оказался свободный номер. Приехали зарегистрировались, поднялись в номер и оказалось он для курящих (запах длительного курения в номере). Меня удивил тот факт что администрация не поинтересовалась вообще о том курим мы или нет. Они видимо удивились что есть не курящие люди) Благо оказался номер для не курящих свободным. Нас трое (я, супруга, дочь), а кровать в нем одна двуспальная. Девушка администратор принесла дополнительную "раскладушку" и постельное бельё к ней. За дополнительно ещё одно место мы доплатили 600 р, в итоге номер обошелся за 3000 р. Вроде бы все не плохо в номере было, но пол почему то лип к ногам ( одноразовые тапочки были ба очень кстати). На следующее утро уезжали мы рано, а завтрак включенный в стоимость с 8ми утра. Но это оказалось не проблемой мы зашли в гриль бар "Толстый лев" (который относится к гостинице) и договорились на пораньше позавтракать. И как же мы были приятно удивлены когда утром придя на завтрак обаружили накрытый стол, нас уже ждали. Спасибо администрации и сотрудникам гриль бара нам было очень приятно. Общее впечатление хорошее от проживания в этой гостинице (жаль только сутки). Обязательно остановимся у вас в следующий раз. Рекомендую!

Блестящая гостиница! Номера удобные, опрятные, теплые. Завтрак из шведского стола, с предостаточным выбором, ужин - можно выбрать из нескольких вариантов, кормят вкусно, есть разнообразное меню. Фирменный борщ - это не описать! Надо знать! Метро в шаговой доступности. нахождение в гостинице весьма понравилось!

Предостерегаю всех потенциальных гостей. Жил в гостинице 12 лет по 2-3 недели в год. Считал одним из лучших отелей по соотношению цена / качество. Все изменилось с одним новшеством. ОВЕРБУКИНГ. По словам администратора - отдел бронирования начал эту практику. В итоге ОПЛАЧЕННОГО мной номера моей категории на момент приезда не оказалось. Меня заселили в другую категорию, не устраивающую меня категорически. В итоге не все мои возражения ответ администратора был один" Не устраивает? Мы вернем вам деньги". Отличная позиция - не правда ли? Мой последний приезд в эту гостиницу. Еще раз предупреждаю всех - подумайте - нужна ли Вам лотерея - достанется ли Вам Ваш номер или нет.

Я уже давно не надеюсь встретить в номере гостиницы штопор. Но не иметь в "стандарте" не только посуды (вообще), но и элементарных стаканов (для воды) - это перебор. А телефонные препирательства по этому поводу с рестораном и центром связи - это идиотизм. И понимаешь, что не поправимо ни то, ни другое...

Отличная гостиница! Номера комфортные, чистые, теплые (был в начале апреля)!Вид на Обь просто шикарен!Завтрак - шведский стол, с не маленьким выбором, ужин (включенный) - можно выбрать из нескольких вариантов, готовят вкусно, меню разнообразное.Фирменный борщ - это не описать!!! Надо пробовать!Чаёк с плюшками, по вечерам в холле :)Метро в шаговой доступности.Пребывание в ней очень понравилось! Всех своих командированных сотрудников размещаю теперь в ней (все остались довольны), бронирую сам, через интернет (легко и быстро, плюс бывают скидочные акции).Рекомендую!!!

Остановились семьями на этих выходных в Золотом льве. Спокойный хороший отель. Мы снимали 3 номера на одном этаже чтоб поближе. У меня лично был 206 полулюкс с саункой. В номере чисто, комфортно, хороший вид на лес из окна. Довольно-таки быстро работает ROOM-SERVICE. Красивая территория-есть где прогуляться с детишками. Я бы сказал -это такой отель для семейного отдыха. Хороший сигнал WI-FI. Думаю, что мы еще посетим вас.

Отель, который может вас кинуть. Хилтон был забронирован за три недели до заезда, цель посещения Новосибирска - командировка. В день заселения, когда мы уже приземлились в Новосибирске, пришла смс, что бронь аннулирована в одностороннем порядке по причине того, что карта невалидна, хотя это была явная ложь. Видимо, надо было срочно заселить кого-то либо из своих, либо из очень важных гостей, и отель таким образом решил избавиться от нас. По условиям бронирования оплата должна была быть произведена во время проживания, но у отеля, похоже, правила меняются спонтанно исключительно в соих интересах. В итоге, когда мы приехали вечером на ресепшн, чтобы разобраться с ситуацией, нас встретили два сотрудника с безразличными лицами и предложили самим решать наши проблемы. Никакого альтернативного предложения сделано не было. Более всего поразило бездушие сотрудников и отношение к своим постоянным клинтам, которые пользовались неоднократно услугами этого отеля раньше.

Положительные отзывы, видимо, оставляют сотрудники этой организации)))Постораюсь сделать фото этого ЧУДпО СИПК Теперь по существу Отвратительная парковка Они поставили забор не позволяющий нормально приехать-уехать, приходится уезжать от них задом (15-20метров езды задом с поворотом задом на 90 градусов с выездом на одностороннюю улицу Народная!!!!))) Почему про это не вспоминают ставящие "отличные отзывы"???Перед металлическими-автоматическими (но не открывающимеся для клиента) воротами, стоит еще и шлагбаум!!!, жалею, что не сделал фото этого ЧУДпО, много путешествуя по РФ, Европе я такого ЧУДО не видел ни где! Для пешеходов есть асфальтная дорога от входа - ведущая в глухой забор))) - это символ работы этой организации. Коллеги долго искали вход( Клиентам явно здесь не рады( Редкая организация специально отталкивающая своих клиентов своими "фишками"( Сервис откровенно совковый (при том что за средние по Нску деньги)Фото номера не соответствуют рекламным( Никогда больше не буду арендовать там помещение и бронировать гостинницу колегам, что и Вам советую

Ужасное обслуживание, после первой уборки пропала золотая цепочка, и ни кто не сознался в содеянном. Не ожидал от них такого, аж противно стало от этого отеля, весь отдых испортили((((((((((((((( P/S/ номера соответствуют ценам

Прожил неделю.Вежливый персонал.Чистота порядок тишина.Все есть.Все отлично.Всем рекомендую!

Отвратительно. Уже не первый раз сталкиваемся с абсолютной некомпетентностью сотрудников бронирования этой гостиницы. Ездим в Новосибирск группой каждый год. Однажды нам сидя на станции в метро в 6 утра пришлось искать новое место для сна, потому что сотрудники напутали что-то с бронью. Спустя несколько лет, пришлось вернуться в эту гостиницу. Как никак прошло пару лет и ценник был невысокий. Но как оказалось сервис за годы не вырос. В прошлом году под кроватями осталась валяться пачка из-под сигарет от предыдущих гостей, туалетную бумагу выдают меньше, чем по пол рулона, мусорные вёдра не выносят. Но потерпеть всё это одну ночь за такие деньги ещё можно было. Но в этом году опять произошла отвратительная ситуация с бронью. Заказывали несколько номеров на нужное нам количество людей. Нас предупредили, что за ранний въезд будет стоимость в пол цены от номера. Пришлось соглашаться. Специально перезвонили им ещё раз, чтобы убедиться правильное ли количество мест нам забронировали и нас переспросили ещё раз - нужен ли нам ранний заезд. На что, естественно, мы сказали - да, нужен. Спросили мой номер телефона.По приезду нам сообщают, что номера заказаны на другое количество людей, ранний заезд у нас не отмечен и вообще - у них с ноября цены повысили! Никто не удосужился позвонить нам и сообщить о подобных изменениях. Затребовали оплатить дополнительно ещё 4500. В итоге номер с человека обошёлся в 1500р. За 1100 вы можете найти более комфортабельные номера (со шторами и красивым чистым оформлением, и думаю даже со средствами гигиены) в гостиницах по соседству! Так что не советую ехать в эту гостиницу ни в коем случае!!! Лучше доплатить совсем немного сразу, чем переплатить на месте за номер, который чуть лучше бомжатника!!!!!!

хорошая гостиница за 2400руб, тв 60 каналов, чисто , уютно, кулер на этаже, холодильник.расположение удобное возле метро, вид с окна хорошии, берите выше.дополнительно можно завтрак за 600 рублеи в виде шведского стола.

заселяясь предупредили что будем толька одну ночь при этом деньги взяли за сутки вернуть половину стоимости согласно и х же прейскуранту оказались только после рассмотрения заявления и только лично в руки а не перечислением на карту . Телефон руководителя гостиницы не дают . короче если согласятся вернуть деньги нужно с другова города за ними ехать . Будьте осторожны с выбором данной гостиницы.

В гостинице есть аква зона, бассейн и тд. Останавливаюсь регулярно летом(три года подряд,удобное расположение приезжаю на авто из соседнего города), аква зона постоянно на профилактике. А в сейчас (июль 2018) и горячей воды нет. Ресепшн не владеет информацией когда будет горячая вода и каждый день говорит что будет завтра(живу уже третий день).Обратился на ресепшн за ранним завтраком или ланч боксом, не разговаривая отправили в ресторан. Зачем ресепшн непонятно.А в целом не затасканный номерной фонд. Но чтобы убрались нужно напоминать на ресепшн.Все хорошо , но осадочек есть.