Вы ранее смотрели 

Отзывы о такси Везет Рутакси

Abc123 Оценил(а) такси  Везет Рутакси на Плохо
Отзыв написан  4 июня, 2015, 15:21
Вчера был заказ такси из г. Железнодорожный в г. Москва, М. Новокосино. Полтора часа ожидали такси, оператор не перезванивал и не держал в курсе ситуации, звонить приходилось нам. Наконец, такси приехало. Но водитель при расчете назвал сумму больше, чем изначально было заявлено. Звонки в службу претензий никак не помогли, поскольку я уже отдала деньги, находясь в стрессовой ситуации из-за долгого ожидания такси. Оператор Коновалова Наталья разговаривала со мной хамским тоном, другая женщина, которая перезвонила по моему обращению, не представилась, но тоже, видимо, даже минимальной культурой не обладает.Отвратительные впечатления от такси и, в частности, водителя, который, видимо, очень был счастлив заработать 400 рублей, обманув меня. водитель неславянской внешности, машина желтый Ниссан 630.
1Поблагодарить
Аватар
Администрация такси 5 июня, 2015, 10:56
13Поблагодарить автора
Добрый день! Приносим извинения. Позвольте разобраться в данной ситуации окончательно! Если не трудно, сообщите дату заказа, маршрут и номер телефона, с которого Вы вызывали такси. обращение будет передано напрямую директору, деньги вернем, виновных накажем!
Аватар
Abc123 5 июня, 2015, 15:14
1Поблагодарить автора
Добрый день. Сомневаюсь, что проблема решится таким образом, но все же. Дата заказа 03.06.2015, звонок был примерно в 23 часа с номера моей подруги, от которой я и пыталась уехать: +7 926 152 33 62. Такси приехало примерно в 0:40. Все переговоры велись с этого телефона, но жалобу я оставляла уже со своего номера постфактум. Буду рада, если действительно поможете и не придется действовать какими-то другими способами.
Показать все 7 комментариев
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Автомобили :
Водители :
Диспетчер :
Стоимость :
Скорость подачи :
Джон Константин Оценил(а) такси  Везет Рутакси на Хорошо
Отзыв написан 15 февраля, 2015, 16:58
И не забудте отзыв про московский метрополитен написать , там тоже подняли цены )
1
Поблагодарить
Аватар
DaGuMu DaGuMu23 октября, 2015, 23:09
1Поблагодарить автора
Вам до московского метрополитена, как до Китая, три км. по карте пешком и то не дойдете!
Средняя оценка
пользователя:
4.0
Джон Константин Оценил(а) такси  Везет Рутакси на Хорошо
Отзыв написан 15 февраля, 2015, 16:56
Вообще то я не таксист но за справедливость ! Но даже если поездка 22 рубля за км то падача 330 и прибавь ещё за 17 км по 23 вот это норм ! Удачи Вам в метро !
1
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
4.0
Джон Константин Оценил(а) такси  Везет Рутакси на Хорошо
Отзыв написан 14 февраля, 2015, 23:57
Так что нормально работают водители и надо бы им памятник при жизни поставить за то что они катают вас неблагодарных халявщиков
2
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
4.0
Джон Константин Оценил(а) такси  Везет Рутакси на Отлично
Отзыв написан 14 февраля, 2015, 17:06
А что вы хотели ? 17 км проехать за 330 рублей ? Теперь давайте посчитаем из них как минимум 50 рублей комиссия 80 рублей топливо и что вы хотите этим сказать ! 800 рублей это нормальная цена ! Перехосаживайтесь на метро
2
Поблагодарить
Аватар
Вася15 февраля, 2015, 16:29
2Поблагодарить автора
У таких барыг как ты 800 - нормальная цена!!! В Москве средняя цена 1 км. должна стоить не дороже 22-23 рубля
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Вася Оценил(а) такси  Везет Рутакси на Плохо
Отзыв написан  9 февраля, 2015, 13:05
Добрый день!Хочу всех предостеречь от пользования услуг данной компании.В ночь с 8 на 9 февраля заказал такси для сестры по таксометру (зная, что пробок нет и поездка будет не больше 25-30 минут).Заказ оформил где-то в 1:15, а в 1:25 сестра уже была в машине. Ехала с ул. Самокатная до Народного Ополчения (17 км.). Мало того, что при свободных дорогах, водитель плёлся как черепаха, так он ещё и почти доехав до места назначения, свернул куда-то не туда и ему пришлось минут 7-8 потратить на разворот и обратную дорогу.К конечному адресу машина подъехала в 1:57 (время в пути с учётом крюка из-за ошибки водителя - 32 минуты). Водитель озвучил цену - 852 рубля!!! После возмущений сестры, водитель позвонил якобы диспетчеру и сказал, чтобы ему рассчитали его поездку. После этого ответил: да, поездка на 852 рубля, но я вам сделаю скидку и к оплате - 800 рублей. Сестра оплатила данную сумму и вышла из машины. После чего я получаю смс: "Ваш заказ завершен, стоимость:330 руб." Получается водитель надурил не только клиента, но и саму компанию)))))Кстати, водитель был азиатом. Причём в последнее время именно с водителями-азиатами случаются такие казусы. Они так и норовят обмануть по поездке или же взять лишние деньги, ссылаясь на отсутствие сдачи.Служба качества обещала поговорить с водителем. И принесла мне извинения от лица компании. А что мне эти извинения? Давайте я воспользуюсь вашим такси и в конце поездки ничего не оплачу, а потом позвоню и скажу: я приношу извинения.Обидно, что компания не держится за клиентов. За последние 5 месяцев у меня около 20 поездок.Вряд ли теперь буду пользоваться услугами данной компании... И Вам всем советую: если Вам дороги Ваши нервы и деньги, то лучше пользуйтесь услугами другой компаний.P.S. А ещё: научите своих водителей пользоваться таксометром и навигатором!
2
2Поблагодарить
Добрый день! Очень жаль, что поведение одного перевозчика испортило впечатление о тех водителях, которые возили Вас без нареканий. Такое поведение недопустимо, мы отключаем недобросовестных перевозчиков от нашего сервиса. Уточните, пожалуйста, номер телефона с которого заказывали такси или точный адрес откуда-куда с номерами домов. Мы разберемся в ситуации и вернем Вам разницу в 552 рубля. руководитель службы качества возьмет ситуацию под контроль лично. еще раз приносим свои извинения.
Аватар
Вася 9 февраля, 2015, 18:14
2Поблагодарить автора
Номер, с которого заказывал: 9263739377. От Самокатной д. 6 корп. 1 до Народного Ополчения д. 20 корп. 1
Показать все 5 комментариев
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Автомобили :
Водители :
Диспетчер :
Стоимость :
Скорость подачи :
Диана Εфремова Оценил(а) такси  Везет Рутакси на Плохо
Отзыв написан 27 января, 2015, 13:31
Ужасно грязная машина!! Что снаружи, а внутри это вообще! Водитель всю дорогу курил сигареты, даже не спрашивая, можно курить или нельзя! По мимо этого, все время что мы ехали он разговаривал на своем языке, а атмосфера просто шикарная! Грязная машина, курящий салон и неприятный режущий слух язык
1
1Поблагодарить
Добрый день! Нам необходимо проверить информацию, уточните, пожалуйста, номер телефона, с которого заказывали такси, дату и точный маршрут поездки (если сообщите номер авто из смс, которая к Вам пришла, будем благодарны), заранее спасибо. Обещаем разобраться с ситуации! Готовы принести извинения за причиненные неудобства лично!
Аватар
Диана Εфремова27 января, 2015, 23:01
1Поблагодарить автора
белый шевроле № 978 . Рязанский прт 97к2- профсоюзная 69!
Показать все 3 комментария
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Дэна Оценил(а) такси  Везет Рутакси на Плохо
Отзыв написан 12 января, 2015, 00:16
Вечером заказали такси на утро следующего дня с детским креслом. Заказ диспетчер подтвердил. Надо было ехать к врачу. В назначенное время такси не было, никто не звонил. Позвонили к ним сами и узнали, что оказывается по нашему адресу заказа не было. Объяснили, что заказывали с вечера и т.д., что нужно везти ребенка. Реакции ноль. Ни предложения других машин, ни извинений и т.д. Подвели сильно. Занесли сих извозчиков в черный список.
1Поблагодарить
Добрый день! Подскажите пожалуйста номер телефона, с которого Вы заказывали такси. У нас есть возможность прослушать звонок, если заказ действительно был, он должен быть в системе. Обязательно разберемся и накажем виновных, свяжемся с Вами для предоставления обратной связи и извинений.
Аватар
Дэна12 января, 2015, 11:16
1Поблагодарить автора
Заказ был сделан скорее всего с городского телефона: 495-304-60-** (так найдете?)
Показать все 3 комментария
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Диспетчер :
Скорость подачи :
Tanya Kleimenova Оценил(а) такси  Везет Рутакси на Плохо
Отзыв написан 12 января, 2015, 00:11
Водитель обманул со стоимостью заказа. Показал мне стоимость 1235 рублей, а через 10 (!!!) минут пришло СМС "стоимость поездки 985 рублей" Будьте осторожны.
1Поблагодарить
Аватар
Вася 9 февраля, 2015, 13:09
2Поблагодарить автора
Это у них в порядке вещей
Аватар
Вася14 февраля, 2015, 07:32
2Поблагодарить автора
Михаил Коротченков, метро в 3 ночи не работает...
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Roman Kapranov Оценил(а) такси  Везет Рутакси на Хорошо
Отзыв написан  3 января, 2015, 02:23
Очень понравилась Ваша работа! 03.01.2015 заказал такси из Москвы в Подольск, была подана машина-серый рено № 704. Цену назвали при заказе машины, и водитель в конце поездки её не оспаривал ( как бывает у некоторых ). Водитель, несмотря на пустую дорогу, вёл машину аккуратно, сама машина чистая и без неприятных запахов. Цена очень хорошая, год назад заказывал машину по тому-же маршруту в другой компании, вышло дороже чем сейчас. Делаю вывод, что Вашими услугами можно и нужно пользоваться. Буду рекомендовать знакомым. Спасибо.
1
1Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
4.0
наталья Оценил(а) такси  Везет Рутакси на Плохо
Отзыв написан  2 января, 2015, 23:36
Ужас сегодня попали в дтп с обдолбанным водителем. Еще немного и снесли бы автобусную остановку. Ребёнок до сих пор в шоке. А диспетчер сказала что у них все такие, славяне у них не работают. Зачем же так плевать на нас и не уважать себя?
1Поблагодарить
Аватар
наталья 2 января, 2015, 23:49
1Поблагодарить автора
Да я еще вспомнила желтый фольксваген у правой задней двери нет ручки
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Автомобили :
Водители :
Диспетчер :
Стоимость :
Скорость подачи :
Сергей Оценил(а) такси  Везет Рутакси на Плохо
Отзыв написан 26 декабря, 2014, 08:07
25.12.2014 Собирались ехать на вокзал, я, жена и ребенок 3 года, раньше пользовались услугами другого такси, а тут нашёл цену по дешевле, и решил с экономить, и как оказалось зря! В других компаниях такси можно заказать хоть за 24 часа до подачи и с детским креслом уже, здесь оказалось все иначе... звоню в 10:21 и хочу сделать заказ на 17:00, оператор назвал сумму 700 руб. что для меня вполне устраивало,но сказала, что с детским креслом надо заказать за 40 мин. до подаче, меня уже это слегка на сторожило, но думаю ладно, фиг с вами, значит знают что говорить. Звоню примерно 16:15 и тут все началось... оператор сказал, через 40 мин возможно машины не будет, а будет только через час, не беда подумал я, время еще есть что бы добраться до вокзала, да и заказ делали с запасом времени. Потом еще почему то сумма изменилась с 700 руб как мне объявляли ранние на 895 руб почему так оператор мне объяснить не смог, тока что то промямлил не понятное! в 17;00 приходит смс о том, машина задерживается, после мне перезвонили 17:15 и сказали, что заказ мы примем только через 15 - 20 мин при наличии свободных машин, а там еще придётся ждать не известно сколько времени! Делать заказ в других компаниях времени у меня не было, пришлось с багажом и 3-х летним ребенком добираться до вокзала на общ транспорте! ужасная работа компании, впредь буду обходить ее стороной
1Поблагодарить
Сергей, добрый день! Мы ответили Вам в нашей группе в контакте. Приносим свои извинения. Вчера были пробки 10 баллов и снегопад, к сожалению из-за данного форс -мажора не смогли выполнить свои обязательства в полной мере. Многие компании такси испытывали подобные трудности.
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Татьяна Антонова Оценил(а) такси  Везет Рутакси на Так себе
Отзыв написан 15 декабря, 2014, 00:57
Добрый день! Всей семьей пользуемся данной службой, раньше были очень довольны!Все последнее время обслуживают водители, совсем не русской наружности, я даже не против сильно, но не очень приятно!Сегодняшняя поездка, просто стала не изгладимой для меня по своему страху. Маршрут мой был чуть больше 25 минут, за который водитель Такси Везет- 2 раза, чуть не довел ситуацию до аварии.В одном случае не сказав, мне не слово, погнался за якобы своим обидчиком, не пропустившем его на дороге, в то время, когда он должен был везти меня по маршруту.Я просто взмолилась успокоится, но он не обратил на это внимание. Вы знаете, я в положении на 3 месяце беременности и так рисковать своей жизнью, и жизнью своего ребенка,совсем не планировала на расстоянии 16 км. И если водителю захотелось по упражняться кто круче, может ему в спортзал, а не за руль!!!Я обращаюсь, к администрации такси Везет, может стоит смотреть в лицо, тем кого берете на работу в Вашу службу, даже несмотря на то, что там мало квалицированных водителей,не стоит срамить себя такими индивидуумами, которые обслуживают людей!!!Ужасная поездка!!!Я уже не говорю, о том, как по таксометру на своих телефонах сумма заказа меньшая, чем озвучивают водители!!Может за такую экстремальную езду, они сразу включают чаевые себе!!!Сегодня не могу рекомендовать эту службу!!!От руководителей, такси Везет, жду разъяснений кто сегодня работает в Вашей службе !!!
2Поблагодарить
Добрый день, Татьяна! большое спасибо, что написали нам! Хотелось бы принести Вам извинения, полностью согласны, что поведение водителя в данном случае было непрофессиональным. Для возбуждения проверки нам необходим номер телефона, с которого Вы вызывали такси, дата и маршрут поездки. Как только Вы предоставите данные, запрос будет передан руководителю службы качества, который лично разберется в ситуации и свяжется с Вами, чтобы дать комментарии. Очень жаль, что поступок одного водителя может перечеркнуть работу других перевозчиков, которые оказывают качественную услугу нашим клиентам. Будем оперативно решать вопрос !
Средняя оценка
пользователя:
2.0
Татьяна Младан Оценил(а) такси  Везет Рутакси на Плохо
Отзыв написан 21 ноября, 2014, 14:49
Добрый день! Хочу оставить свой негативный отзыв о компании такси ''Везёт ‘’. Заказывала такси в аэропорт Домодедово, заказ оформили вечером, на 7 утра таксист перепутал адрес, но операторы быстро прислали другое такси, хорошо, что времени было много в запасе. Второй раз мне надо встретить родственников в Шереметьево, в 8 надо было быть в аэропорту, такси заказываю опять вечером, заказ оформили на 6 утра, в итоге утром я позвонила диспетчеру, который мне сообщил о том, что никакого заказа нет. Оформили новый заказ, в итоге в аэропорту я была около 9. Я человек не особо конфликтный, поэтому промолчала, оплатила всё как есть. Но вчера меня уж очень удивили и операторы и водитель. Заказала такси от ул. Расковой до Хабаровской. Такси приехало очень быстро, но вместо 4 подъезда подъехало ко 2. Я попросила водителя все-таки подъехать к 4, так как у меня были кое, какие сумки, водитель сразу показал свое недовольство, но подъехал, открыл багажник, я все загрузила, осталось три небольших пакета, за которые водитель сказал, что надо заплатить по сто рублей. Я конечно же ничего не хотела платить сказала что пакеты возьмем себе на руки, водитель с этим не согласился, и сказал что б я все выгружала, я позвонила оператору который сказал что водитель прав, (меня не предупреждали что за пакет я должна платить) пока я общалась с оператором водитель кричал что ему некогда он спешит и начал выкидывать мои вещи с багажника. Хорошо, что ничего не поломал и не разбил из моих вещей. Я считаю что, во-первых, оператор должен заранее уточнять, если груз у пассажира и предупреждать что за пакет продуктов или дамскую сумочку надо доплатить по 100р, во вторых водители должны быть спокойней, а если у него не все нормально с нервами пусть лечится.
1Поблагодарить
Аватар
Везет.Заказ такси24 ноября, 2014, 10:47
13Поблагодарить автора
Татьяна, добрый день. Подскажите, а почему вы не обратились к администрации напрямую? Мы бы уже при возникновении первого случая решили вопрос и Вы бы больше не сталкивались с подобными прецедентами, если они действительно имели место быть). Уточните, пожалуйста, номер телефона, с которого были осуществлены подобные заказы. Мы посмотрим историю заказа, вызовем водителей в офис, пообщаемся, уточним причину непрофессионального поведения и примем меры, позвоним Вам и принесем свои извинения. Что касается случая с багажом- оператор обязан спросить Вас о сумках, если Вы едите в аэропорт или на вокзал. Если поездка планируется по городу, обычно клиент сам уведомляет оператора, чтобы ему прислали машину с пустым багажником (к клиенту всегда приезжает ближайшая машина, и,если багажник будет даже на половину заполнен, это может создать сложности клиенту). Если у вас негабаритный багаж или он заполняет и багажник и салон, то провоз багажа в таком случая является доп. услугой и водитель имеет право пересчитать стоимость через диспетчера с учетом наценки 100 руб. Почему водитель повел себя не адекватно- разберемся обязательно. Запрос отправлен руководителю службы качества.
Аватар
Татьяна Младан 9 декабря, 2014, 10:51
1Поблагодарить автора
Добрый день! Уточняю свои номера с которых производила заказы 8 9645510376 или 89671726667.В следующий раз если возникнут подобные ситуации буду знать, что надо сразу обращаться к администрации и что надо уточнять про багаж.
Показать все 3 комментария
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Автомобили :
Водители :
Диспетчер :
Стоимость :
Скорость подачи :
Марина Лукьянова Оценил(а) такси  Везет Рутакси на Отлично
Отзыв написан 17 ноября, 2014, 14:55
Хочу выразить благодарность водителю хёндай 421,вызвала такси примерно в 1.28 машину подали быстро,машина чистенькая салон чистый и ароматный,водитель культурный,ведёт аккуратно настолько,что пока он едет можно подремать,а это для меня многое значит( у меня муж лихач).Так же отмечу,что был включон подогрев пассажирского сиденья,это тоже плюс.Обратно ехала на шевроле 580, вызвала в 4.01,так же машину подали быстро,салон начищен до блеска и так же приятный аромат.Водитель очень вежливый,ехал тоже очень аккуратно.Большое спасибо водителям и желаю им побольше выгодных заказов и спокойных клиентов!
2
2Поблагодарить
Марина, большое спасибо за теплый отзыв! Водителя поблагодарили!
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Автомобили :
Водители :
Диспетчер :
Стоимость :
Скорость подачи :

Нам интересно Ваше мнение о такси  Везет Рутакси . Оставьте ваш отзыв!