Отзывы о гостиницах Узбекистана

Худшей гостиницы я не встречала. Персонал абсолютно не работает.

Никогда не писал отзывов, но тут все-таки решился, так как считаю, что подобные комментарии должны быть озвучены и люди должны знать реальную картину.Останавливаюсь в данной гстинице не в первый раз и с каждым разом замечаю, что уровень сервиса опускается все ниже и ниже. Начну по порядку. Приехал в командировку в воскресенье вечером до четверга взяв с собою в поездку супругу .На ресепшн встретили, не назвав имени, просто попросив паспорт, хотя было все заранее забронировано и я нахожусь в общей системе Hyatt, так как останавливался не только в Ташкенте. Не сообщили о том, что рады видеть и о дополнительных возможностях как для участника внутренней программы. Не суть, я человек не привередливый, но повторюсь, впервые решил написать.Завтраки, персонал ходит мимо туда –сюда, не предложив выпить что-либо из напитков. Случается это не постоянно, но периодически, чего не было еще полгода назад, когда тебя действительно ждали и ты понимал, что ты гость. Cейчас же чуть ли не выпрашиваешь обслужить себя.Попросил сделать яйцо Экс Бенедикт, фото прилагается.... Ожидание и реальность.Уборка номеров. Убирают хорошо, но то ли нам с супругой так повезло в этот раз, то ли что, но 2 раза house keeping заходила без стука, хотя горело табло DND (не беспокоить) 1 раз когда выходили прогуляться, попросили убрать комнату, по приходу назад стало понятно, что просьбу просто проигнорировали, ничего не сделав. Как –то отдыхая днем в номере, только отправив подальше зашедшую без стука, сталкиваемся с тем, что какой-то менеджер стучит и на вопрос ; “что нужно?', сообщает : “мне нужно зайти поменять код на телефоне.” Представьте какова была моя реакция на происходящее.Чтобы не портить себе настроение дальше, решили сходить в СПА и немного расслабиться. Итог…. Массаж делал не профессионал своего дела, уж поверьте такие вещи сразу бросаются в глаза, если ты хоть мало мальски посещал подобные мероприятия. Встретили, сказали вот мастер, не представили, не дали заполнить анкету, не спросили о проблемах со здоровьем и нет ли у меня на что-либо аллергической реакции. Все просто . Вот комната, переодевайтесь, вот одноразовые трусы. Вуаля!Про сам массаж даже писать не стану. Оконцовка такая, включается по полной вода, моются руки “мастера”, одеваются тапки на ноги клиенту, то бишь мне….. И тишина. Лежу пару минут, ни вопроса про мое состояние, ни предложение перейти в комнату для релакса. Задаю вопрос – “Мы закончили?”. В ответ спокойное “ДА” и на этом все.Cупруга уехала на день раньше ( сегодня) и успела познакомиться с менеджером СПА салона. Предложили мне сделать все заново и бесплатно, но после такого впечатления конечно же я отказался. При этом и возвращать денег никто не собирается.Далее, сегодня 23 мая когда супруге уезжать, звоним на ресепшн, просим такси в аэропорт. Спускаемся через 10 минут, я подхожу на ресепшн, спрашиваю машину, на что получаю удивленный взгляд и начинается картина маслом. Девочка звонит одному, второму человеку и узнает, заказывал ли мой номер такси, прямо при мне. Cчитаю это верх пилотажа сервиса ресепшн, которому необходимо не только звонить, но и стоять при этом над душой.Далее получаю ответ. Ваша машина будет через 2 минуты, номер такой-то, но так как у нас делигации, то вам надо пройти вниз от выхода немного, так как основной вход/выход закрыт. Cразу понимаешь, что да, вот делегация, а вот ты человек с улицы не живущей в самой дорогой гостинице города, человек, причем не в самом простом номере.Выходим на улицу, проходим заветные метры и что вы думаете…. Никакого такси даже близко не стоит. Приходится с чемоданом идти к основному проспекту и ловить машину привычным способом. Уважаемые представители гостиницы, если Вы так заботитесь о делигациях, то наверное не стоит тогда продавать номера туристам и “оказывать ” подобный сервис.Из положительного гостиница все еще пока самая новая в городе, хотя ценник на сегодняшний день полностью себя не оправдывает.P.S. номер был с выходом на терассу…. Проснувшись утром за окном увидел кучу канатов, тросов, как оказалось в этот момент работали чистильщики окон ( альпинисты со своим оборудованием) ни предупреждения, ни элементарного извинения не последовало, что не было возможности спокойно выйти на террассу. За что спрашивается платишь.Итог испорченое настроение и отсутствие желания приезжать еще раз. Хорошо завтра последний день . Размещение было с 20-24 мая 18 года. Номер комнаты 236

Здравствуйте!Хочу пожаловаться на вашу гостиницу Бек которая находится в городе Самарканд.  Я 23 апреля позвонил в ваш отель и оставил бронь на 6 люкс намеров по 900 тыс сум для V.I.P гостей из зарубежа с заселением на 24 апреля. Девушка (имени не знаю не представилась) записала все мои данные, имя фамилия,  номер телефона,  записала что бронь на компанию Самсунг. После я спросил от меня еще что-то требуется на что она ответила нет ничего не надо завтра ждем Вас.  На следующий день мы встретили гостей, провели небольшую экскурсию по городу и остановились на ужин. Я решил позвонить и уточнить готовы ли номера, трубку поднял молодой человек по имени Расулов Бегзод и сказал что у него нет данных по брони намеров и что этим занимается менеджер по бронированию.  Сказал что мне перезвонят. Позвонила девушка та самая которая принимала бронь и сказала что отменила мой заказ и заселила других гостей.  Якобы я должен был позвонить и еще рас подтвердить заказ. У нее был мой контакт она могла позвонить мне и уточнить!!! В итоге ваша многоуважаемая гостиница подставила меня. 

Приехали мы три подруги с намерением встретить Новый год в Самарканде. Нас встретил на вокзале Исраиль и бесплатно отвез в гостиницу. Очень добродушные хозяева отеля на протяжении пяти суток превратили наш отдых в незабываемую восточную сказку. Замечательные завтраки готовила нам добрая женщина Азиза, в любое время когда только мы проснемся. Не было ограничений в подаче чая и кофе. Азиза-милая, очень добрая, готовая в любой момент оказать помощь гостям. По вечерам мы ходили в разные рестораны, попробовали местную восточную еду, великолепие и изобилие меню шикарных ресторанов, восточной музыки, отличного сервиса не остановило нас в выборе всё же встретить Новый год в семейном кругу хозяев отеля. Новый Год- ведь это семейный праздник, и мы отменив бронь в ресторане, напросились к хозяевам отеля встретить вместе с ними Новый год, они в свою очередь были очень рады, и щедро пригласили к своему праздничному столу. Уютный, чистый отель, вай-фай- пусть не бежит, но пообщаться и поздравить друг друга с нг мы с родственниками по вацапу всё же смогли. Если чего то не хватало (утюг, влажные салфетки, всё приносили быстро и бесплатно). Чувствовали себя как дома, сидели допоздна по случаю праздника прикупив пива, никто из хозяев отеля нисколько не показал недовольства, не высказывали замечаний по поводу шума. Исраиль нас возил по всем достопримечательностям, он был с нами очень вежлив и внимателен, его искреннюю заботу мы чувствовали на протяжении всего отдыха, даже тогда когда я забыла его небольшой подарок моему сыну, он привёз его мне на вокзал в ночь отъезда, и это после того как он нас уже отвёз на вокзал, все его милые подвиги были бесплатны и от души, доказав этим, что Самарканд- это восточная сказка, что Samarkand Travel Inn-это место куда обязательно мы вернёмся. Ильхом- очень улыбчивый и добрый парень на ресепшене, который очень чуток и внимателен к гостям. Еще долго долго я бы перечисляла все достоинства этого милого отеля и радушных хозяев....Азиза, Ильхом, Исраиль! Мы вас очень полюбили, мы полюбили Самарканд благодаря вам, спасибо вам огромное!

Отличный отель! Очень удобное расположение, необычный и запоминающийся интерьер, уютные номера со всем необходимым, вкусные завтраки. Полностью соответствует информации на сайте. Обогрев номера за счет теплых полов, очень комфортно (в отелях Хивы и Самарканда пришлось использовать сплит-систему). В номере чисто и просторно. Внимательный персонал. Рекомендуем всем.

Современный, уютный отель. Полностью соответствует описанию и фото на официальном сайте. В номере чисто, есть все необходимое: предметы гигиены, тапочки, фен, чайник и посуда, чай и кофе, питьевая вода. Вкусный и разнообразный завтрак. При позднем заезде замечательно поужинали в ресторане при отеле. Расположение оценить не могу, так как пользовались автомобилем и останавливались только на один день. Очень внимательный и вежливый персонал с хорошим знанием русского языка.

Был проездом в Ташкенте 3 дня 2 ночи повелся на рекламу в интернете ,остановился в этой гостинице . По прилету в Ташкент таксист частник довез с аэропорта до гостиницы за 50 000 сом,ехали по ночному городу примерно 25-30 минут до гостиницы. Мой номер был на 3 этаже , номер так себе, мебель старая обшарпанная, занавески и шторы выцветшие,постельное белье застиранное в пятнах, телевизор старый кинескопный на дворе 21 век,под окнами слышны кошачьи баталии, заказал завтрак в номер тетя Татьяна принесла на подносе завтрак. Каша была прокисшая ,чай остывший. Татьяна предложила интим услугу , по цене договорились, по быстрому обслужила меня и побежала дальше по делам. Правда ей по 40 лет,грудь отвисшая, тело дряблое , покрытая пятнами,родинками и от нее несло перегаром. Я не рекомендую эту гостиницу. А Татьяне пора подумать о выходе на пенсию с этой древней профессии на отдых.

Замечательная гостиница с очень гостеприимным персоналом. Удобное месторасположение. Цены просто удивили! Может есть в Ташкенте более современные гостиницы, но мне понравился "Интернэшнл"! Лучше везти с собой наличную валюту, а номер оплатить местной валютой. Обязательно посетите Алайский базар - это 3-4 станции метро, где можно выгодно поменять рубли/даллары на местную валюту. Трансфер из а/п мне обошелся в 10 евро - надо уметь торговаться. Город достаточно русскоязычный, чтобы нигде не потеряться..

Мы были с женой, проездом из Бухары в Ташкент.. очень понравилось ! Хозяева милые, интелегентные люди.. с удовольствием бы еще раз приехал в Ваш город и остановился бы только у них! Игорь П. Красноярск т.+7 902 940 17 34

Отличное место. Цены просто копеичные показались. Впечатлили размеры. Комната просторная. Мебель частично новая. Обслуга хорошая. Выполняет все без нареканий.

Проживал в гостинице во второй половине октября 2015 г. Расположение - достаточно удобное, недалеко от центра города, место тихое. Дорога до аэропорта занимает около 15-20 минут на такси (если ехать ночью, без пробок). Трансфер в гостиницу или из неё в аэропорт обойдется Вам в 35 $ US (в пересчете на сумы, - местную валюту). Оплата за трансфер может быть включена в общий счет за проживание. Номер (я останавливался в одноместном) стоил около 150 $/сутки. Номер просторный, кровать удобная, относительно большая ванная комната с ванной, а не душем. В номере было жарковато и душновато, - проветрить номер невозможно, т.к. ручки с оконных рам свинчены во всех номерах. Объяснение - в целях Вашей безопасности (!). Хорошо, что в ресторане ножи с вилками не попрятали. В номере имеется кондиционер, но в октябре он, видите ли, на охлаждение не работает (за окном +26 градусов), автоматически поддерживает температуру +22 градуса. Для меня это жарковато. Шкаф для одежды нормальных размеров, стол для работы также приличный по размерам, но рядом с ним нет ни одной электрической розетки - общая беда гостиниц на постсоветском пространстве. Компьютер включить некуда. В номере есть электрический чайник, пакетики с чаем, кофе и сахаром, две бутылки воды - бесплатный возобновляемый каждое утро запас. Есть и минибар, но им я не пользовался, содержимым не интересовался. На кровати в номере ждал халат, на полу - одноразовые тапочки. Завтраки с 6:30 до 10:30, что удобно. Качество еды удовлетворительное, ассортимент блюд - также. В номере есть бесплатный Wi-Fi, скорость не слишком высокая, но для проверки и отправки почты её хватает. Имеется бесплатные бассейн и спортзал, но я туда не заходил. Персонал на ресепшен доброжелателен, очередей на оформление или выписку я не видел. Если будете заказывать трансфер из гостиницы, то делайте это не позднее 3-х часов до момент отъезда, иначе Вам могут отказать. Доехать на такси обойдется гораздо дешевле, но не уверен, что в городе существуют такси, в которых выдадут квитанцию об оплате и которые работают по безналу или оплачиваются банковской картой. Стоит ли еще раз останавливаться в данной гостинице - не уверен, определенного мнения не сложилось. Думаю, что стоимость проживания не вполне соответствует качеству услуги. Скорей всего поищу другое пристанище.

Сам прожил в Навои до 30-лет,и вот уже почти 14 лет живу в России. И вот через такой промежуток времени решил прокатится по Узбекистану на машине. Не буду здесь описывать всё наше путешествие.только по отелю. Так получилось,что хоть и остались в Навои родственники,по дороге решили останавливаться строго в гостиницах,чтобы не от кого не зависеть и отдыхать ни на кого не оглядываясь. Мы это я с женой и товарищ со своей. Не бронировали заранее гостиницу,думали посмотрим и решим на месте.Несколько новых гостиниц внушали оптимизм и тем больше было наше удивление,что в двух первых гостиницах не было места,а время было уже позднее и знакомая в Навои,вдруг позвонила и сказала,что есть два номера в Ёшлике и она нам их забронировала) По всем нашим воспоминаниям эта гостиница,в наше время Юность, была совкового типа.я бы даже сказал общажного.Но деватся было некуды и мы поехали туда с твёрдым намерением наутро продолжить поиски достойной гостиницы. Но по приезду были очень приятно удивлены,сначало нас встретил достойный рецепшн,а затем просто раскошные номера за небольшие для нас деньги. Отдыхали до этого в разных приличных отелях Греции,Турции,Египта,и эти номера ничем не уступали,а во многом и были лучше! В общем дружно решили остаться,и за четверо суток пребывания ни разу не пожалели. Очень приветливый персонал,всегда доброжелательны и готовы помочь,услужить(хотя слово это мне не нравится),а завтраки это вообще отдельная песня. Спасибо т. Кларе! Вроде бы завтрак,ни к чему гостиницу не обязывает,достаточно яичницу,пару видов колбасы сыра и никаких претензий,но тут это какой то праздник живота! И ширчай и пирожки,всевозможные пироги,султанчики,в общем мы были в восторге!!! Очень рекомендую отель! Привет персоналу,чтобы нас узнали,скажу,что мы приезжали всентябре на белом Рав 4!!!

Очень хороший отель. Плюсы. Большой отель, с длинным холлом и большим количеством номеров. В номере все есть для комфортного проживания. Вежливость персонала зашкаливает, по общению вообще никаких вопросов ни разу не возникло (русско и англоговорящие). В стоимость номера включен бассейн для плавания и фитнес-зал. Рядом с бассейном для плавания размещена встроенная джакузи, которую девушка с ресепшн включила по первой просьбе. Минусы. Мы бронировали номер через Букинг.коми у нас в стоимость номера не были включены завтраки, стоимость завтрака по принципу "шведский стол" составила 18 долларов, что думаю дорого, учитывая, что цены в Узбекистане ниже Российских. Так же покапали пачку сока в ресторане, т.к. в магазине не проходили Viza и MasterCard, обычный сок (1 л) вышел в 10 $. Это реально самый дорогой сок в моей жизни!))) Мы так и не смогли получить четкого ответа почему WIFI не работает, по факту сетка есть, но связь была один раз в лобби на 20 минут, за 2 суток пребывания. Очень мало отзывов находил об отелях Ташкента на данном сайте и однозначно рекомендую отель для проживания!

Яхши мехмонхона экан. Менга ёкди.

Отличная гостиница, полностью заслуживает 3х звезд. 1. Номера выходят окнами на тихую улочку. Центр.2. Прекрасный персонал и обслуживание (главное не стесняйтесь спрашивать любую мелочь, Вам помогут просто так и с душой и массой полезной информации(могут предложить лучших экскурсоводов))3. не понравился завтрак , так как люблю покушать плотно, и много.Оценка 9 из 10